Salvador, 26/05/2020 – A Dotz, programa de fidelidade líder do varejo brasileiro, conta hoje com mais de 40 milhões de clientes que utilizam o programa em milhares de estabelecimentos comerciais de todo o Brasil. Um ponto importante da operação da empresa é o relacionamento com o cliente. Foi o que fez a companhia investir na […]
Salvador, 26/05/2020 – A chegada da pandemia no Brasil mudou as relações de trabalho e antecipou um processo de transformação no mercado previsto para o prazo de cinco a dez anos: a operacionalização à distância. Segundo especialistas, mesmo quando a quarentena acabar, o modelo deverá fazer parte da rotina e ganhar, cada vez mais, espaço […]
Salvador, 17/05/2020 – A Chat2Desk, de plataforma russa de comunicação, acaba de abrir uma filial no Brasil. Fundada em 2014, a Chat2Desk tem uma solução que integra comunicações por WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Instagram, Skype, Twitter, WeChat, e-mail e SMS. A empresa tem 50 funcionários e 1,3 mil clientes, incluindo alguns nomes de peso […]
Salvador, 22/04/2020 – Com o objetivo de minimizar os efeitos colaterais causados pelo COVID-19, as startups Octadesk, Gama Academy, Ramper e Runrun.it desenvolveram o “Manual de Sobrevivência para PMEs“, direcionado para pequenas e médias empresas. O conteúdo gratuito é dividido em seis categorias e foi elaborado por meio de entrevistas com os CEOs e líderes […]
Salvador, 21/04/2020 – Democratizar o acesso à saúde através da tecnologia: essa é a proposta da startup Fácil Consulta. Agora, a empresa adaptou-se à telemedicina. Graças a isso, os pacientes podem se consultar sem sair de casa, fortalecendo a prevenção do COVID-19. Tudo isso foi criado por um grupo de jovens que se dedica a […]
Salvador, 23/03/2020 – A Ricoh, empresa global de tecnologia, se uniu à Aliança Global Dedicada à Responsabilidade Social Corporativa nas cadeias de suprimentos globais (RBA). Assim, a companhia passa a seguir o Código de Conduta da RBA em todas as atividades comerciais e se compromete a implementar as ferramentas e diretrizes acordadas pela Aliança. Dessa […]
Salvador, 20/03/2020 – A pandemia COVID-19 vem mudando radicalmente os hábitos da população brasileira e mundial; entre eles, o hábito de consumo. O medo e a incerteza fazem com que muitas pessoas comecem a comprar e estocar itens básicos de saúde e alimentação, mas por outro lado, a recomendação é que as pessoas não saiam […]
Salvador, 17/03/2020 – Um dos desafios enfrentados por muitos recrutadores é a consolidação de uma relação transparente e duradoura com seus candidatos. Adicionalmente, de acordo com pesquisa realizada em 2019 pela Matchbox, um terço das empresas têm dificuldade em encontrar o talento certo. Apostando em uma melhor gestão de relacionamento entre empresas e candidatos, a […]
Salvador, 11/03/2020 – A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com clientes (CRM) e trade marketing do País, fechou 2019 com receita bruta de R﹩ 1,055 bilhão o que representa aumento de 3,6%, do mesmo período de 2018. Em relação à receita líquida, o resultado foi […]
Salvador, 10/03/2020 – Andar com dinheiro trocado é cada dia mais raro. Aceitar cartão de crédito ou débito passou de opcional a essencial para os empreendedores, independentemente de seu porte. Quem nunca viu um vendedor ambulante com uma maquininha? Para isso, nem o custo operacional, nem o processamento deste meio de pagamento podem ser empecilhos […]