Salvador, 26/05/2020 – A chegada da pandemia no Brasil mudou as relações de trabalho e antecipou um processo de transformação no mercado previsto para o prazo de cinco a dez anos: a operacionalização à distância. Segundo especialistas, mesmo quando a quarentena acabar, o modelo deverá fazer parte da rotina e ganhar, cada vez mais, espaço […]
Salvador, 17/05/2020 – A Chat2Desk, de plataforma russa de comunicação, acaba de abrir uma filial no Brasil. Fundada em 2014, a Chat2Desk tem uma solução que integra comunicações por WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Instagram, Skype, Twitter, WeChat, e-mail e SMS. A empresa tem 50 funcionários e 1,3 mil clientes, incluindo alguns nomes de peso […]
Salvador, 22/04/2020 – Com o objetivo de minimizar os efeitos colaterais causados pelo COVID-19, as startups Octadesk, Gama Academy, Ramper e Runrun.it desenvolveram o “Manual de Sobrevivência para PMEs“, direcionado para pequenas e médias empresas. O conteúdo gratuito é dividido em seis categorias e foi elaborado por meio de entrevistas com os CEOs e líderes […]
Salvador, 21/04/2020 – Democratizar o acesso à saúde através da tecnologia: essa é a proposta da startup Fácil Consulta. Agora, a empresa adaptou-se à telemedicina. Graças a isso, os pacientes podem se consultar sem sair de casa, fortalecendo a prevenção do COVID-19. Tudo isso foi criado por um grupo de jovens que se dedica a […]
Salvador, 23/03/2020 – A Ricoh, empresa global de tecnologia, se uniu à Aliança Global Dedicada à Responsabilidade Social Corporativa nas cadeias de suprimentos globais (RBA). Assim, a companhia passa a seguir o Código de Conduta da RBA em todas as atividades comerciais e se compromete a implementar as ferramentas e diretrizes acordadas pela Aliança. Dessa […]
Salvador, 20/03/2020 – A pandemia COVID-19 vem mudando radicalmente os hábitos da população brasileira e mundial; entre eles, o hábito de consumo. O medo e a incerteza fazem com que muitas pessoas comecem a comprar e estocar itens básicos de saúde e alimentação, mas por outro lado, a recomendação é que as pessoas não saiam […]
Salvador, 17/03/2020 – Um dos desafios enfrentados por muitos recrutadores é a consolidação de uma relação transparente e duradoura com seus candidatos. Adicionalmente, de acordo com pesquisa realizada em 2019 pela Matchbox, um terço das empresas têm dificuldade em encontrar o talento certo. Apostando em uma melhor gestão de relacionamento entre empresas e candidatos, a […]
Salvador, 11/03/2020 – A AlmavivA do Brasil, uma das principais empresas do segmento de contact center, gestão de relacionamento com clientes (CRM) e trade marketing do País, fechou 2019 com receita bruta de R﹩ 1,055 bilhão o que representa aumento de 3,6%, do mesmo período de 2018. Em relação à receita líquida, o resultado foi […]
Salvador, 10/03/2020 – Andar com dinheiro trocado é cada dia mais raro. Aceitar cartão de crédito ou débito passou de opcional a essencial para os empreendedores, independentemente de seu porte. Quem nunca viu um vendedor ambulante com uma maquininha? Para isso, nem o custo operacional, nem o processamento deste meio de pagamento podem ser empecilhos […]
Salvador, 03/03/2020 – A NICE inContact anunciou que o CXone, plataforma número 1 do mundo em experiência do cliente na nuvem, recebeu pontuações máximas em todas as categorias de satisfação dos fornecedores, de acordo com um novo relatório da DMG Consulting LLC (empresa de pesquisa e consultoria de data center, back-office e soluções analíticas em tempo real). O Relatório de Produtos […]