FinDirect permite que participantes diretos do SPI operem sua camada tecnológica de conexão ao Pix com mais controle, governança e agilidade na criação de novos produtos e serviços.

Salvador, 08/07/2026 – Em um cenário em que a disponibilidade dos serviços financeiros se tornou fator estratégico para a competitividade das instituições, a Finaya, empresa especializada em soluções de tecnologia financeira (TecFin), anuncia o lançamento do FinDirect, plataforma que amplia a autonomia tecnológica de instituições financeiras na operação do Pix. A solução permite que participantes diretos do Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) operem sua própria camada tecnológica de conexão ao Pix, com mais controle, governança e independência de intermediários tecnológicos.

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Atualizações incluem opções adicionais de confidential computing, novos modelos de IA generativa e integração ampliada com bancos de dados

Salvador, 08/07/2026 – As regiões do Microsoft Azure no Brasil receberam, entre abril e junho deste ano, uma série de atualizações voltadas a ampliar a segurança, a flexibilidade operacional e o acesso a recursos avançados de inteligência artificial. As novidades incluem a disponibilidade local de novas opções de confidential computing, a ampliação da oferta de modelos de IA generativa e novos recursos para integração entre Azure e Oracle Cloud Infrastructure (OCI), facilitando a orquestração multicloud.

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Para Marcelo Marchi (foto), CEO na Vericode, empresa especializada em engenharia de qualidade para ambientes críticos, a adoção de IA em setores regulados precisa ser tratada como uma decisão de engenharia, e não apenas como uma iniciativa de inovação. “Em setores regulados, não basta implementar IA para acelerar processos. As empresas precisam provar que os sistemas foram testados, que os dados são confiáveis e que existe rastreabilidade para sustentar decisões automatizadas ou apoiadas por inteligência artificial”, explica.

O debate ganha força no mercado financeiro, onde a IA já aparece em diferentes aplicações, como análise de dados, apoio a decisões de investimento e automação de processos. Na prática, isso significa que as empresas precisam ir além da implantação do modelo e estruturar mecanismos capazes de comprovar como ele foi testado, quais integrações foram validadas, quais dados alimentam a operação e como eventuais falhas são monitoradas antes de chegar ao cliente ou ao regulador.

Esse novo estágio da IA corporativa exige que a engenharia de qualidade esteja presente desde o planejamento até a produção. Automação de testes, validação de APIs e observabilidade deixam de ser etapas finais para se tornarem parte do próprio ciclo de construção, sustentando estabilidade, rastreabilidade e capacidade de auditoria em ambientes críticos. Para Marcelo, esse será um divisor de maturidade entre as empresas que querem escalar IA com segurança e as que ainda tratam o tema como experimento. “O ganho de produtividade só se sustenta quando existe controle técnico para reduzir riscos e validar decisões críticas. Em ambientes regulados, a qualidade precisa ser comprovável e auditável. Sem isso, a promessa de velocidade da IA se converte em risco que a empresa talvez ainda não saiba medir.”, conclui.

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Tecnologia proporciona mais autonomia para o cliente, que pode consultar dados do Manual do Proprietário de forma interativa e inteligente, com insights e resolução de dúvidas, através de conversas com os agentes. Além disso, a funcionalidade de assistência técnica também ganha integração para resoluções de problemas e agendamento de visitas técnicas

Salvador, 07/07/2026 – A FastBuilt, construtech especializada em soluções para gestão do pós-obra e experiência do cliente, anuncia a incorporação de agentes de IA contextuais à sua plataforma. A novidade visa ampliar a autonomia dos clientes finais e apoiar construtoras na otimização das operações de pós-obra.

A tecnologia chega inicialmente em duas frentes estratégicas: o Manual do Proprietário Digital e a Assistência Técnica. Na prática, os agentes passam a atuar como assistentes inteligentes capazes de compreender solicitações, executar tarefas, analisar informações e conduzir fluxos de atendimento de forma autônoma, reduzindo a necessidade de intervenção humana em demandas recorrentes.

No Manual do Proprietário, a evolução transforma uma ferramenta tradicionalmente consultiva em uma experiência conversacional. Em vez de navegar por documentos e buscar informações manualmente, o morador pode interagir diretamente com um agente de IA para esclarecer dúvidas sobre infraestrutura, garantias, manutenções preventivas, procedimentos de uso do imóvel e demais informações disponíveis no manual.

“A proposta é tornar o acesso à informação muito mais simples e intuitivo. O manual deixa de ser apenas digital e passa a ser inteligente. O cliente conversa com a plataforma e recebe respostas contextualizadas, de forma rápida e objetiva, sem precisar procurar documentos ou navegar por diferentes menus”, explica a diretora de operações da FastBuilt, Adriana Bombassaro.

A segunda frente de aplicação está na Assistência Técnica. Nesse caso, o agente atua desde o primeiro contato do cliente, realizando a triagem da solicitação, coletando informações, identificando possíveis causas do problema e conduzindo o atendimento. Quando necessário, também pode avançar para etapas como direcionamento da demanda, definição do profissional mais adequado e até o agendamento da visita técnica.

Segundo a empresa, a tecnologia tem potencial para reduzir significativamente o volume de chamados que exigem atuação direta das equipes de atendimento. A expectativa é alcançar uma redução média de até 35% nas demandas encaminhadas para resolução humana.

“Grande parte dos chamados recebidos pelas construtoras envolve dúvidas recorrentes ou situações que podem ser resolvidas com orientação adequada. O agente consegue atuar 24 horas por dia, sete dias por semana, oferecendo respostas imediatas e conduzindo o processo de forma estruturada. Quando identifica que a situação exige intervenção especializada, faz o encaminhamento para a equipe responsável”, afirma o CEO da construtech, Jean Ferrari.

Além dos ganhos em eficiência operacional, a FastBuilt destaca que os agentes também passam a gerar inteligência sobre a operação. A partir da análise dos dados registrados nos atendimentos, gestores conseguem identificar padrões, compreender causas recorrentes de chamados e obter insights que apoiam decisões relacionadas à qualidade construtiva, processos internos e experiência do cliente.

O objetivo, de acordo com a empresa, é entregar mais eficiência para as construtoras, ampliando a produtividade das equipes e elevando o nível de atendimento oferecido ao longo de toda a jornada do cliente.

Sobre a FastBuilt

Fundada em 2018, a FastBuilt é uma construtech que atua para transformar a construção civil através de tecnologia e inovação. Desenvolve uma plataforma que proporciona a gestão do pós-obra de forma ágil e intuitiva, proporcionando redução de custos, integração de processos, melhor gestão de equipes e processos, e comunicação ágil com o cliente. A plataforma da da empresa reduz a perda de informações e integra etapas antes, durante e depois da construção, e especialmente nas fases após a entrega do imóvel na relação com o consumidor. Suas funcionalidades trazem economia de tempo, insights de melhorias, otimização de atendimentos e de recursos, além de centralizar boas práticas de prevenção, dados de manutenção e de garantias.

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Salvador, 02/07/2026 – A aceleração dos investimentos em Inteligência Artificial Generativa (GenAI) e automação esbarra na dependência de sistemas legados, um desafio estrutural complexo dentro das grandes organizações. À medida que o mercado corporativo avança em sua agenda de inovação digital, operar sobre arquiteturas antigas e aplicações monolíticas tem se tornado um dos principais obstáculos à evolução tecnológica sustentável.

De acordo com especialistas da Softtek, multinacional líder no setor de TI na América Latina, a presença de regras de negócio dispersas, a falta de documentação e o alto acoplamento de códigos antigos exigem uma mudança profunda na forma como as empresas encaram a transformação de seus ambientes tecnológicos.

A transição para modelos baseados em Engenharia Assistida por IA e no conceito de AI First tem gerado ganhos expressivos e mensuráveis de eficiência operacional. Esse impacto já pode ser observado em monitoramentos estatísticos realizados pela Softtek, que apontam um aumento médio consolidado de 35% na produtividade das frentes de engenharia.

Ao analisar as tarefas específicas de backlog, o impacto se mostra ainda mais significativo, com cerca de 56% das atividades monitoradas registrando ganhos de produtividade entre 40% e 80%. Além disso, 95% das operações de TI apresentam algum nível de melhoria prática.

Ao contrário do ciclo anterior de transformação digital, marcado por grandes projetos de migração para ambientes cloud, a conversa atual gira em torno da modernização contínua e incremental das aplicações. Embora a infraestrutura em nuvem permaneça um pilar fundamental, ela agora recebe o reforço estratégico dos agentes de IA.

Essa abordagem permite que as empresas realizem adequações graduais no ciclo de vida de seus produtos e experimentem novas tecnologias em períodos mais curtos, capturando inovação de forma ágil, sem a necessidade de reestruturações completas, disruptivas e de alto risco para operações críticas.

Modernização gradual de aplicações

Apesar dos avanços proporcionados pela IA, muitas organizações ainda precisam lidar com aplicações críticas construídas sobre arquiteturas legadas. Nesses cenários, a modernização exige abordagens que conciliem inovação e continuidade operacional.

“Estratégias como o Strangler Pattern permitem modernizar sistemas de forma gradual, sem comprometer operações críticas, enquanto a IA acelera atividades como migração de aplicações, documentação técnica e redução da complexidade de código, reduzindo processos que antes levavam horas para poucos minutos”, explica Eduardo Augusto Ferreira D’Avo, Practice Manager de Application Development da Softtek.

Engenharia Assistida e impacto real em produtividade

É justamente nesse contexto que a Engenharia Assistida por IA ganha protagonismo, acelerando processos tradicionalmente demorados e reduzindo barreiras operacionais.

A tecnologia está transformando a própria essência do desenvolvimento de software e atua de duas maneiras complementares. A primeira é como um acelerador das etapas tradicionais, otimizando a escrita de histórias de usuários, a criação de protótipos visuais e funcionais, a codificação, a execução de testes automatizados e a publicação das soluções. Já a segunda representa uma quebra de paradigma para a indústria, o chamado Spec-Driven Development (SDD – Desenvolvimento Guiado por Engenharia de Especificação).

“Mais do que ferramentas isoladas, o que acelera o mercado hoje é uma nova engenharia assistida por IA. Estamos vivenciando a era do Vibe Coding, em que descrevemos requisitos de negócio em linguagem natural e a tecnologia gera o código correspondente, permitindo, por exemplo, reduzir o tempo de busca e resolução de erros complexos de dias para poucas horas”, destaca D’Avo.

Nesse cenário, o SDD estrutura especificações rigorosas desenhadas para serem executadas por agentes digitais, garantindo maior rastreabilidade, qualidade e consistência ao longo do processo. No modelo AI First, a IA deixa de ser apenas uma ferramenta de apoio e passa a integrar a arquitetura, os processos e até mesmo as equipes de desenvolvimento por meio de agentes especializados.

Resposta de ponta a ponta

Para viabilizar essa nova era, a Softtek oferece uma abordagem integrada baseada em duas plataformas proprietárias e complementares: FRIDA e SALMA. Enquanto a plataforma FRIDA apoia a aceleração da construção e modernização de software, com ferramentas que atuam desde a ideação e o design de telas até os testes automatizados, a SALMA (Suite for Agent Lifecycle Management and Automation) entra em cena para orquestrar e gerenciar o ciclo de vida dos agentes de IA em nível corporativo.

“Essa combinação garante governança, segurança e mitigação de riscos, assegurando que os times de tecnologia consigam acelerar a modernização de aplicações e direcionem seus esforços para iniciativas que realmente gerem valor estratégico e inovação contínua para o negócio”, conclui D’Avo.

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As novidades atendem a uma demanda crescente do setor por agilidade, eficiência operacional e proximidade com o consumidor final. Segundo o Relatório Anual de Tendências de Consumo do Capgemini Research Institute, 65% dos consumidores consideram a entrega em até duas horas um fator decisivo na compra. Levantamento da Centra aponta que 73% preferem receber o pedido despachado da loja mais próxima.

A Intelipost já conta com integração a mais de 1.500 transportadoras, e a expansão para o inclui conexão com as principais plataformas de entrega expressa do mercado como Uber, Loggi, Rappi, Lalamove, 99 e Bee Transportes.

Gestão centralizada e benefícios

A operação omnichannel é gerenciada a partir da mesma plataforma já utilizada pelos clientes para o e-commerce, o que ajuda a manter consistência e a visibilidade do TMS da Intelipost. Os gestores de logística têm acesso a uma visão consolidada de todos os pedidos por status, como separação, trânsito, finalizados ou com incidentes, além de acompanhamento em tempo real de cada etapa via Live Tracking.

O sistema conta, também, com Despacho Dinâmico, que permite criar pedidos sem transportadora previamente definida e realizar a seleção automática da melhor opção para cada entrega. Já o Redespacho Inteligente possibilita a troca automática de transportadoras com base em regras personalizadas por região, SLA e status, eliminando dependência de processos manuais, enquanto o módulo de Performance Operacional oferece métricas detalhadas de entrega por hora do dia, comparativo de metas e identificação dos melhores e piores horários da operação.

Mercados atendidos e impacto para o cliente

A solução é voltada a supermercados, farmácias, redes de moda, empresas de meios de pagamento e outros setores com rede de lojas físicas. Para os clientes que já utilizam o TMS da Intelipost, a ampliação representa um ganho imediato de capacidade operacional, com a possibilidade de ampliar o volume de pedidos gerenciados pela plataforma.

Segundo o executivo, a ampliação do portfólio reforça o papel da Intelipost no apoio ao varejo brasileiro em um momento de transformação operacional. “Estamos diante de um varejo cada vez mais conectado, no qual o consumidor espera receber seu pedido com rapidez e previsibilidade. Como maior plataforma de inteligência logística do país, nosso compromisso é entregar tecnologia que apoie o varejista a operar com eficiência e a se manter competitivo nesse cenário”, explica Leandro Gravena, COO e CFO.

Sobre a Intelipost

A Intelipost é a maior plataforma de inteligência logística do Brasil e o TMS com maior tráfego logístico do e-commerce nacional. Com mais de uma década de atuação, a empresa evoluiu de uma plataforma de gestão estratégica de fretes para uma solução completa orientada por dados, que combina software, analytics e serviços especializados para apoiar operações de e-commerce, varejo, marketplace e logística. Em 2025, registrou crescimento de 32% em novas vendas, processou mais de 150 bilhões de cotações de frete, 120 milhões de pedidos e aproximadamente R$ 90 bilhões em GMV, atendendo mais de 900 clientes.

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A gestora global de ativos colabora com a Percepta, uma empresa de transformação da General Catalyst, para desenvolver ferramentas de pesquisa e de interação com o cliente baseadas em IA e para implementar o Claude, da Anthropic, em toda a empresa

Salvador, 16/06/2026 — A Janus Henderson, uma das principais gestoras globais de investimentos ativos, anunciou hoje que está desenvolvendo um conjunto de ferramentas nativas de IA para transformar a forma como investe e atende seus clientes, com a Percepta — uma empresa de inovação da General Catalyst — responsável pela infraestrutura e o Claude, da Anthropic, atuando como a camada de modelo de IA.

A Janus Henderson administra quase meio trilhão de dólares em ativos para 75 milhões* de clientes em todo o mundo, dedicando-se a ajudar os clientes a definir e alcançar resultados financeiros superiores por meio de insights diferenciados, investimentos disciplinados e um serviço de excelência. A visão da empresa é que uma IA de ponta tem maior impacto quando potencializa a expertise humana, possibilitando um foco ainda mais centrado no cliente em relação aos investimentos e ao atendimento, o que tem diferenciado a Janus Henderson há mais de 92 anos.

Com base no Claude, a Janus Henderson está colocando essa abordagem em prática de duas maneiras que têm o potencial de moldar a forma como o setor de gestão de ativos utiliza a IA. Em primeiro lugar, está desenvolvendo novas ferramentas baseadas em IA para suas equipes de investimento e atendimento ao investidor:

PRISM é uma plataforma global de inteligência e engajamento do cliente destinada às equipes de distribuição da Janus Henderson. Desenvolvida pela Claude, ela ajuda as equipes de atendimento ao cliente a priorizar as abordagens certas, a utilizar dados internos e de terceiros para compreender o que os clientes possuem e de que precisam, e a preparar comunicações personalizadas, oferecendo uma ferramenta única e consistente às equipes de vendas e marketing em todas as regiões.

LIBROS é uma ferramenta de gestão de pesquisa baseada em IA para as equipes de investimento da Janus Henderson. Desenvolvida com a tecnologia Claude, ela integra a pesquisa interna da empresa com pesquisas externas e dados do mercado público, ajudando analistas e gestores de carteira a identificar sinais relevantes com mais rapidez e a dedicar mais tempo à análise e às decisões de investimento.

Em segundo lugar, a Janus Henderson está implementando o Claude de forma ampla em toda a empresa, com o Claude Code para suas equipes de engenharia e o Cowork para os funcionários das áreas de investimentos, distribuição e funções corporativas, integrando ainda mais a IA ao trabalho cotidiano.

O PRISM e o LIBROS estão sendo desenvolvidos em colaboração com as equipes de tecnologia da Janus Henderson e a Percepta. A Percepta auxilia grandes empresas na transformação por meio da IA, incorporando engenheiros de IA, pesquisadores e gerentes de produto diretamente dentro da organização e utilizando a plataforma Percepta Mosaic para fornecer rapidamente fluxos de trabalho autônomos e ferramentas personalizadas de tomada de decisão.

Na Janus Henderson, as equipes da Percepta trabalham em conjunto com as equipes de investimento, distribuição e tecnologia da empresa para desenvolver o PRISM e o LIBROS no Claude e para construir a base de dados e conhecimento que conecta o Claude às pesquisas proprietárias, aos dados de clientes e aos dados de mercado da Janus Henderson.

Esse modelo integrado resolve um problema que tem retardado a adoção da IA na gestão de ativos: ferramentas genéricas raramente se adaptam à forma como um gestor ativo pesquisa mercados, administra carteiras e atende clientes. O valor advém da conexão da IA de ponta aos dados próprios da empresa e da reconstrução dos fluxos de trabalho centrais em torno dela, o que geralmente requer engenharia incorporada ao negócio, e não software comprado pronto para uso.

Ali Dibadj, CEO da Janus Henderson, disse: “Acreditamos que a transformação por IA mudará fundamentalmente a forma como as gestoras de ativos atendem seus clientes quando incorporada ao núcleo do negócio. Esta colaboração com a Anthropic e a Percepta se baseia na parceria da Janus Henderson com a Trian e a General Catalyst, reforça nossa liderança inovadora em IA e tokenização e apoia nossa ambição de sermos a gestora de ativos tecnologicamente mais avançada do mundo. Acreditamos que isso aprimorará a forma como atendemos nossos clientes — os 75 milhões de pessoas* em todo o mundo que confiam em nós para construir juntos um futuro melhor.”

Peter Nolan, diretor de Gestão de Ativos e Wealth da Anthropic, afirmou: “A gestão de ativos é um setor que exige muito conhecimento, no qual uma IA confiável pode ajudar as equipes a trabalhar mais rapidamente e atender melhor os clientes. A Janus Henderson está colocando o Claude diretamente nas mãos das equipes que gerenciam investimentos e relacionamentos com clientes: desde ferramentas desenvolvidas especificamente para esse fim, como o PRISM e o LIBROS, até o Claude Code e o Cowork em toda a empresa.”

Hirsh Jain, CEO de Percepta, adicionou: “A transformação dos setores por meio da IA exige repensar profundamente a forma como o trabalho é realizado nas organizações e desenvolver sistemas de engenharia especificamente concebidos para um novo modo de operação. Em parceria com a Janus Henderson, estamos focados em fortalecer a pesquisa e a inteligência de mercado, bem como em aprimorar o envolvimento dos clientes. Temos orgulho de colaborar com a Janus Henderson e a Anthropic na transformação do setor de gestão de ativos.”

*O número reflete a estimativa, em 31 de dezembro de 2025, do número de pessoas cujos ativos atuais ou benefícios futuros estão investidos em produtos de investimento da Janus Henderson (JHI), direta ou indiretamente, e baseia-se na participação de mercado dos ativos sob gestão da JHI por país, no tamanho da população investidora por país e no valor médio das contas, utilizando dados do setor e do governo, bem como estimativas internas.

Sobre a Anthropic

A Anthropic é uma empresa especializada em segurança em IA que desenvolve sistemas de IA confiáveis, interpretáveis e controláveis. Como uma Corporação de Benefício Público, a Anthropic realiza pesquisas de ponta em IA, priorizando a segurança por meio de testes empíricos e desenvolvimento responsável. A missão da empresa é garantir que a IA transformadora beneficie a humanidade — um compromisso que molda todos os seus produtos, incluindo o Claude.

Sobre a Janus Henderson

O Janus Henderson Group é uma gestora de ativos líder global, dedicada a ajudar os clientes a definir e alcançar resultados financeiros superiores por meio de insights diferenciados, investimentos disciplinados e um serviço de excelência. Em 31 de março de 2026, a Janus Henderson contava com aproximadamente meio trilhão de dólares em ativos sob gestão e escritórios em 26 cidades em todo o mundo.

Sobre a Percepta

A Percepta é uma empresa de transformação da General Catalyst que desenvolve estratégias para ajudar empresas em setores críticos a aproveitar as vantagens da IA aplicada. Ela integra equipes de engenheiros de IA, pesquisadores e gerentes de produto diretamente nas organizações para repensar a forma como o trabalho é realizado e criar sistemas que possibilitem tomadas de decisão e operações super-humanas e nativas de IA.

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Projeto monitora entrevistas de técnicos durante o principal torneio internacional de futebol de 2026 e revela quem mais recorre a frases prontas diante da imprensa

Salvador, 16/06/2026 – Expressões como “os jogadores deram tudo de si”, “um jogo de cada vez” e “precisamos focar em nós mesmos” fazem parte do vocabulário tradicional do futebol. Mas o que acontece quando essas frases deixam de ser apenas percepções subjetivas e passam a ser medidas em escala por inteligência artificial?

Foi justamente essa provocação que inspirou a nova iniciativa da Sinch durante o maior torneio internacional de futebol de 2026. O projeto utiliza tecnologia de análise conversacional para monitorar entrevistas coletivas de técnicos de seleções nacionais e calcular um indicador inédito: o xC (Expected Clichés), métrica que identifica e quantifica o uso de clichês em diferentes idiomas.

A plataforma acompanha todas as coletivas dos treinadores participantes do torneio e compara suas declarações com um dicionário composto por 265 expressões recorrentes em oito idiomas. Quanto maior o índice xC, maior a frequência de frases previsíveis utilizadas pelos treinadores.

Até o momento, a iniciativa já analisou 144 entrevistas coletivas, monitorou 48 treinadores e identificou 2.418 ocorrências de clichês, oferecendo uma visão bem-humorada, mas tecnicamente sofisticada, sobre os padrões de comunicação no esporte de alto rendimento.

“O futebol é uma paixão global, mas, para nós, ele também é um excelente laboratório para mostrar como a inteligência artificial pode interpretar linguagem humana em escala. O que parece apenas uma brincadeira sobre clichês revela algo muito mais profundo: a capacidade de transformar conversas em dados, identificar padrões e gerar insights em tempo real”, afirma Mario Marchetti (foto), CEO Latam da Sinch.

Entre os resultados mais curiosos, a frase mais utilizada até agora foi ‘the boys gave everything’ (“os jogadores deram tudo de si”), repetida 78 vezes por treinadores de diferentes países. Já categorias como esforço, mentalidade, emoção e motivação lideram entre os temas mais recorrentes nas declarações.

O ranking também revela contrastes interessantes. Enquanto alguns treinadores recorrem frequentemente a frases consagradas do futebol, outros apresentam discursos mais originais e diretos. Entre os mais criativos aparece Marcelo Bielsa, do Uruguai, enquanto Thomas Tuchel, da Inglaterra, lidera o índice de clichês identificados pela plataforma.

Para a Sinch, o projeto demonstra de forma acessível como tecnologias de IA, processamento de linguagem natural e análise conversacional já estão sendo aplicadas em diferentes setores para compreender intenções, contextos e padrões de comunicação.

“Empresas de todos os segmentos estão diante do mesmo desafio: entender melhor as conversas que acontecem todos os dias com seus clientes. A mesma tecnologia capaz de identificar padrões em entrevistas esportivas pode ajudar organizações a melhorar atendimento, personalizar experiências e tomar decisões mais inteligentes a partir das interações digitais”, destaca Marchetti.

A iniciativa reforça uma tendência crescente no mercado: a evolução da inteligência artificial da simples automação para a compreensão contextual da linguagem. Em um cenário em que bilhões de mensagens circulam diariamente entre marcas e consumidores, a capacidade de interpretar conversas tornou-se um diferencial estratégico.

“O futuro da transformação digital passa pela inteligência conversacional. Não se trata apenas de enviar mensagens, mas de compreender o significado delas, identificar tendências e gerar valor a partir dos dados que surgem em cada interação. Esse projeto mostra esse potencial de forma leve, divertida e extremamente relevante”, conclui o CEO.

A plataforma é atualizada continuamente durante o torneio, acompanhando a evolução dos discursos dos treinadores e revelando, em tempo real, quem está inovando nas respostas e quem continua apostando nas velhas máximas do futebol.

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Dados mostram que, em um cenário mais automatizado, confiança, empatia e orientação ganham protagonismo na experiência dos candidatos

Salvador, 16/06/2026 – O avanço da inteligência artificial no recrutamento tem alimentado uma narrativa recorrente: a de que recrutadores podem se tornar obsoletos. Na prática, porém, o movimento observado no mercado aponta para um caminho diferente e até contrário. Mais do que substituir profissionais, a tecnologia está redefinindo o papel do recrutador, tornando o fator humano ainda mais estratégico em um processo cada vez mais automatizado.

Dados do Workmonitor 2026, estudo global da Randstad, mostram que, embora as empresas estimem que até 75% das tarefas possam ser impactadas pela inteligência artificial, 1 em cada 5 profissionais ainda acredita que a tecnologia terá pouco impacto em suas tarefas. O dado revela um descompasso entre o avanço tecnológico e a percepção dos talentos, e reforça a importância da mediação humana nesse processo.

“Existe uma expectativa de que a tecnologia resolva tudo, mas quando falamos de pessoas, a lógica é diferente. O que vemos é que, quanto mais automatizado o processo, maior é a necessidade de interação humana qualificada”, afirma Priscila Magalhães, Gerente Nacional de Recrutamento e Seleção na Randstad Operational.

Tecnologia ganha escala, mas não substitui confiança

Se por um lado a inteligência artificial traz ganhos claros de eficiência, especialmente em etapas operacionais como triagem e análise de dados, por outro, ela não substitui aspectos essenciais do recrutamento: escuta, interpretação, empatia e construção de confiança.

O próprio Workmonitor 2026 reforça essa tendência. Em um cenário de incerteza, 60% dos profissionais afirmam buscar maior segurança na relação com seus gestores diretos, evidenciando que o vínculo humano continua sendo central na experiência de trabalho.

No contexto do recrutamento, isso se traduz na valorização de interações que vão além do processo técnico e ajudam a construir conexão e clareza para os candidatos.

O novo papel do recrutador

Nesse cenário, o recrutador deixa de ser apenas um intermediador de processos e passa a atuar como um agente estratégico, responsável por traduzir expectativas, avaliar a aderência cultural e garantir uma experiência mais humana em um ambiente cada vez mais digital.

A inteligência artificial segue avançando, e deve continuar transformando o mercado. Mas, quando o assunto é decisão sobre pessoas, um ponto permanece claro, a tecnologia pode apoiar, mas é o fator humano que sustenta a conexão, o engajamento e a retenção.

Sobre a Randstad

Fundada em 1960, na Holanda, a Randstad é líder em recrutamento e soluções completas de recursos humanos, com presença consolidada em 39 países, onde emprega diariamente mais de 650 mil pessoas. Com quatro especializações, a Randstad atua como parceira dos talentos e atende empresas de todo o mundo em seus desafios de gestão de pessoas e em diferentes áreas de negócios. A companhia também impulsiona a carreira de milhares de profissionais por meio de suas oportunidades de trabalho. No Brasil, desde 2011, conta com mais de 1000 colaboradores, e já contratou mais de 250 mil pessoas em todas as regiões do país.

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Tecnologia e dados assumem o controle da saúde mental corporativa frente às novas regras trabalhistas

Salvador, 15/06/2026 – Mais do que um debate sobre bem-estar, a saúde mental no ambiente corporativo transformou-se em uma métrica de sobrevivência financeira e conformidade legal. De acordo com a Organização Mundial da Saúde, transtornos como ansiedade e depressão geram perdas globais de produtividade que ultrapassam US$ 1 trilhão por ano. Esse cenário alarmante ganha um contorno ainda mais urgente no Brasil com a atualização da Norma Regulamentadora 1 (NR1), que passou a exigir que as organizações identifiquem, avaliem e controlem ativamente riscos psicossociais, o que inclui a exaustão mental, o estresse, o assédio e a pressão excessiva.

Na prática, a mudança coloca o equilíbrio emocional no centro das decisões estratégicas e pressiona as empresas a reverem modelos de gestão excessivamente baseados em cobrança contínua e hiperconectividade. A discussão ganhou força com a consolidação do trabalho híbrido, que, se por um lado permitiu flexibilidade e integração, por outro eliminou as fronteiras entre a vida pessoal e a profissional. A consequência direta foi um aumento expressivo nos relatos de fadiga mental, dificuldade de concentração e a sensação constante de estar disponível.

Depois de anos acelerando processos, automatizando tarefas e criando ambientes de trabalho ininterruptos, muitas organizações começaram a perceber que a eficiência sem equilíbrio tem um custo alto. O excesso de notificações, as reuniões sequenciais e as jornadas digitais sem pausas vêm alimentando um cenário de esgotamento silencioso.

Para Roberto Medeiros, CEO da EPI-USE Brasil, consultoria especializada em soluções tecnológicas, o excesso de controles e demandas digitais pode acabar sufocando justamente uma das competências mais valorizadas na atualidade: a criatividade.

“Quando tudo é urgente, monitorado e automatizado, sobra pouco espaço para reflexão, troca genuína e inovação. A criatividade precisa de pausas, de interação humana e até de momentos de desconexão. O desafio das empresas agora é humanizar a jornada digital”, afirma o especialista.

Em resposta a esse desafio, as empresas começam a adotar soluções voltadas à redução de fricções digitais. Plataformas de gestão de pessoas, como o SAP SuccessFactors, vêm ganhando espaço no mercado por ajudarem as corporações a estruturar e mensurar estratégias relacionadas à saúde mental e à experiência do colaborador.

Com o apoio de recursos de people analytics e pesquisas contínuas, essas soluções permitem monitorar o clima organizacional com alta frequência e identificar de forma precoce as áreas com risco de sobrecarga emocional. O cruzamento de informações possibilita antecipar movimentos de saída de profissionais, além de apoiar os líderes com dados consistentes para a criação de planos de ação preventivos e baseados em evidências.

Esse movimento evidencia que a tecnologia e o cuidado humano não precisam caminhar em direções opostas. “Os dados ajudam as empresas a enxergarem sinais que antes passavam despercebidos. Quando bem utilizada, a tecnologia deixa de ser uma ferramenta de pressão e passa a atuar como um suporte para decisões mais humanas e inteligentes”, explica Medeiros.

O mercado corporativo começa a entender que a inteligência de dados não serve apenas para escalar processos, mas para humanizá-los. Ao fornecer visibilidade sobre o estresse e o esgotamento, a tecnologia se transforma no caminho mais seguro para cumprir a legislação trabalhista e construir ambientes verdadeiramente sustentáveis.

A preocupação em desenvolver ecossistemas digitais mais intuitivos, menos invasivos e centrados na experiência das pessoas já é uma realidade. Para Medeiros, o próximo avanço tecnológico não será medido pela capacidade de automação, mas pela qualidade de vida no trabalho. “A tecnologia mais valiosa daqui para frente será aquela que ajuda as pessoas a trabalharem melhor sem comprometer a saúde emocional. A verdadeira transformação digital não é apenas implementar ferramentas, mas criar relações mais saudáveis entre pessoas, trabalho e tecnologia”, conclui.

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