Atendente virtual Suzy 4 passa a ter contato de WhatsApp e fazer abertura de chamados de suporte e manutenção de equipamentos pelo aplicativo Salvador, 18/03/2021 – A Microcity, pioneira brasileira em outsourcing de ativos de TI, está disponibilizando, para todos os seus clientes, um atendimento diferenciado, mais ágil e com mais comodidade, via aplicativo de […]
Salvador, 15/02/2021 – Para uma mobilidade eficiente nos grandes centros urbanos, ter o elevador à disposição é fundamental. Por isso, com a ajuda da tecnologia, hoje já é possível detectar uma falha no equipamento antes que alguém a perceba e enviar um técnico até o local, tudo isso de forma digital, rápida e eficaz. A […]
Salvador, 10/02/2021 – Como parte da estratégia de oferecer utilizar a Inteligência Artificial para oferecer serviços inovadores aos clientes, o Banco Original – primeiro banco digital completo do país – anuncia dois novos serviços exclusivos pelo WhatsApp: alteração do limite do cartão de crédito e consulta de status das transações PIX. Com essas novidades, a […]
Salvador, 09/02/2021 – A Progress, provedora líder de produtos para o desenvolvimento, implementação e administração de aplicativos de negócios de alto impacto, anuncia a última versão do Progress WhatsUp Gold, premiado software de monitoramento de rede. Com este lançamento, o WhatsUp Gold adiciona gerenciamento de log integrado, monitoramento e administração de terceiros por meio da […]
Salvador, 23/12/2020 – Aplicativo de troca de mensagens mais popular da internet e com 120 milhões de usuários no Brasil, o WhatsApp desempenhou um papel fundamental para a ativação da economia durante a pandemia. Em meio às medidas de distanciamento social, muitas empresas intensificaram o uso da ferramenta para se aproximar dos consumidores e realizar […]
Por Jennifer Newstead, vice-presidente global Jurídica Salvador, 10/12/2020 – Bilhões de pessoas usam os produtos do Facebook todos os dias. Para ganhar seu tempo e atenção, nós competimos vigorosamente com muitos outros serviços em todo o mundo. À medida que a internet cresceu nos últimos 25 anos, as maneiras como as pessoas compartilham e se […]
Salvador, 16/11/2020 – A AnnA celebra um crescimento de 100% em faturamento em um período de 12 meses. O hub conversacional, que conta com recursos como Inteligência Artificial e Machine Learning, tem como objetivo conectar pessoas a sistemas por meio de aplicativos de mensagens como o WhatsApp, Telegram e Messenger. E o melhor: de maneira […]
Salvador, 27/10/2020 – O atendimento digital veio para ficar e a pandemia da Covid-19 acelerou esse movimento de interação entre empresas e consumidores de diferentes formas. Com o objetivo de oferecer mais facilidades aos clientes, a Coelba lança o serviço, inédito no setor elétrico, para cadastro da fatura digital pelo assistente virtual no WhatsApp. Com […]
Salvador, 15/09/2020 – Se as crises geram oportunidades, as Óticas Diniz – a maior rede de óticas do Brasil – aproveitaram a pandemia para inovar. A companhia com mais de 1.000 lojas fechou as portas assim que o novo conoravírus chegou ao país, em março, e usou a criatividade para estruturar um serviço remoto e […]
Por Marcos Abellón, criador da AnnA plataforma que conecta pessoas a sistemas através do WhatsApp, Telegram e Messenger Savador, 16/08/2020 – As novas tecnologias vêm revolucionando a cada dia a forma como as empresas se comunicam com os seus clientes. Com o processo acelerado de transformação digital, já não é surpresa ou novidade que as […]