Salvador, 12/03/2020 – À medida que o coronavírus (COVID-19) avança no Brasil, o WhatsApp, uma das principais formas de comunicação no país, quer ajudar as autoridades de saúde brasileiras a criar consciência sobre como prevenir a doença e contribuir a combater falsas informações sobre o vírus. Assim, em parceria com o Ministério da Saúde, a […]
Salvador, 11/03/2020 – A Motorola, vencedora na categoria Melhor Atendimento ao Consumido do Prêmio Época Negócios Reclame Aqui 2019, amplia os canais de contato com o usuário e disponibiliza dois novos serviços: assistente virtual por meio do chatbot Motorola Inteligência Artificial (MIA) e o Status de Reparo Proativo via WhatsApp. Como o nome indica, o Status […]
Salvador, 14/02/2020 – O WhatsApp escolheu o Brasil para lançar sua primeira campanha de marca no mundo. O primeiro filme da campanha “Fica só entre vocês” relata a história de uma comunidade que se une por meio do WhatsApp para ajudar uma escola de samba que perde todas as alegorias em um incêndio às vésperas […]
Salvador, 08/01/2020 – Já pensou receber uma ligação da organização de uma festa te oferecendo ingressos gratuitos em nome de um famoso, como Zeca Camargo ou Preta Gil? A ideia pode até soar atraente, mas é golpe! Segundo especialistas da Kaspersky, empresa global de cibersegurança, este é o mais novo golpe que visa roubar o […]
Salvador, 13/11/2019 – O WhatsApp e o Sebrae-SP anunciaram hoje uma parceria para ajudar a educar e treinar centenas de milhares de pequenos empresários e empreendedores brasileiros sobre como o aplicativo WhatsApp Business pode ajudá-los a se conectar com seus clientes e expandir seus negócios. Globalmente, mais de cinco milhões de pequenas empresas já estão […]
Salvador, 13/11/2019 – O whatsapp é um dos aplicativos mais utilizados pelos brasileiros. O app de mensagens tem 120 milhões de usuários ativos no Brasil e 1,5 bilhão no mundo. A tecnologia tem ajudado também milhares de empreendedores a se comunicarem com seus clientes – sendo o principal canal de atendimento de muitos e-commerces. De […]
Salvador, 06/11/2019 – A SulAmérica, maior seguradora independente do País, inaugurou a operação de atendimento ao cliente via WhatsApp, em linha com a estratégia da companhia de oferecer a melhor experiência aos segurados por meio da inovação tecnológica. Com a adoção de inteligência artificial, o atendimento pelo aplicativo de mensagens será realizado por robôs cognitivos […]
Salvador, 23/10/2019 – Em cerimônia conduzida pela presidente do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), ministra Rosa Weber, Google, Facebook, Twitter e WhatsApp – quatro das maiores plataformas de mídias sociais e de serviço de mensagens do mundo – aderiram, na noite desta terça-feira (22), ao Programa de Enfrentamento à Desinformação com Foco nas Eleições 2020. Ao […]
Salvador, 04/09/2019 – Atualmente, 120 milhões de brasileiros usam o WhatsApp. O aplicativo está instalado em 91% dos smartphones do país e passou a fazer parte da vida das pessoas para conversar com a família, amigos e até mesmo com empresas, se tornando uma importante ferramenta de comunicação corporativa. A W5 Solutions – empresa brasileira reconhecida […]
Salvador, 23/01/2019 – O coordenador do MBA de Marketing Digital da Fundação Getulio Vargas (FGV), André Miceli, acredita que as mudanças nas regras de compartilhamento do WhatsApp devem dificultar a propagação de fakenews no ambiente do aplicativo. Segundo ele, ficará mais trabalhoso e oneroso espalhar boatos e informações falsas. “A impossibilidade de identificar o emissor […]