99 lança centro de soluções inovadoras para motoristas parceiros

Thiago Hipólito, diretor senior de operações da 99 Foto: Divulgação

Salvador, 15/03/2022 – A 99 lança hoje, de forma pioneira no Brasil, o DriverLAB, um centro de inovações 100% focado nos motoristas parceiros. Esta é uma iniciativa transformadora desenvolvida para proporcionar mais bem-estar aos motoristas parceiros, com soluções de cuidado que ampliam seus ganhos, diminuem seus custos, promovem mais acesso a serviços e possibilitam que mais brasileiros dirijam e prosperem por meio da plataforma.

Com investimento de R＄ 250 milhões nos próximos três anos, R＄ 100 milhões ainda em 2022, o DriverLAB chega para acelerar a transformação na mobilidade urbana com soluções de curto, médio e longo prazo, buscando melhorar o ecossistema da plataforma. Sob a liderança de Thiago Hipólito, diretor sênior de Operações da 99, e com uma equipe multidisciplinar de cerca de 100 talentos, a nova área tem como objetivo realizar pesquisas e desenvolvimento, subsidiar inovações, expandir iniciativas já em operação e alavancar parcerias estratégicas que tragam mais benefícios para o cotidiano do motorista parceiro e, consequentemente, para toda a experiência no app da 99.

“O DriverLAB é o avanço do nosso relacionamento de 10 anos com a sociedade e com o motorista parceiro no Brasil. Nós acreditamos na construção colaborativa de soluções para, de fato, transformar a mobilidade. Atuamos para atender às necessidades do presente, mas com um compromisso de longo prazo com o Brasil. A 99 nasceu brasileira e mantém esse DNA. Estamos lançando esse centro de inovações com muitos talentos dedicados, para também buscarmos soluções que melhorem o futuro de nossos parceiros”, explica Thiago Hipólito.

Iniciativas

Dentre as iniciativas em operação, destacam-se os pilotos com instalação subsidiada de Kit Gás para motoristas parceiros, presentes desde dezembro na região metropolitana de São Paulo e em expansão para a Grande Belo Horizonte (MG).

Para Jaqueline Ramos da Silva, uma das primeiras 100 motoristas que se candidataram para ter o equipamento na capital paulista, a inovação foi responsável por um lucro 64% maior ao final de cada dia, desde a sua instalação. “Valeu muito a pena! Agora sobra mais tempo para fazer outras coisas que gosto”, diz. Na 99 há quatro anos, ela escolheu a empresa para sua atividade devido à transparência do aplicativo. “Ingressei na 99 porque mostra o endereço do destino e acabei ficando fiel. Tem muitas campanhas de incentivo para os motoristas, que contribuem com mais ganhos”, explica.

Já em fase de expansão em São Paulo e, agora, com lançamento em Belo Horizonte , o programa converte os carros de motoristas parceiros para rodar com GNV, garantindo menos gastos com abastecimento e, também, colaborando com o incentivo de adoção de combustíveis mais sustentáveis. “O GNV, além de menos poluente, pode trazer uma economia média mensal de 45%, ou cerca de R＄ 1.500 para quem circula com muita frequência na região metropolitana da capital paulista, por exemplo. O projeto piloto em São Paulo foi um sucesso e estamos expandindo a iniciativa para beneficiar ainda mais motoristas parceiros da plataforma”, celebra Thiago.

Outra novidade é o lançamento do 99Loc, sistema de intermediação de aluguel de carros, também na capital mineira. A nova solução faz a intermediação entre proprietários de carros para locação e motoristas parceiros da 99, gerando ganho para os dois lados. O dono da frota, cujos veículos ficam estacionados às vezes por dias, pode ter ganhos extras ao ser conectado com seus clientes em potencial, os motoristas parceiros da 99. Ao mesmo tempo, quem dirige pela plataforma passa a contar com carros de aluguel com valores e condições mais acessíveis.

Pelo sistema do 99Loc, a conexão entre o motorista parceiro e dono de frotas é feita utilizando dados de aproximação geográfica entre os dois. O valor da locação é negociado livremente entre as partes, sem cobrança de taxa pela 99. O serviço iniciou em Belo Horizonte, mas há planos de expansão ao longo do ano.

“Nosso compromisso é com o presente e o futuro dos nossos parceiros. O 99Loc, além de facilitar a vida de quem já dirige pela plataforma, também possibilita que mais pessoas iniciem como motoristas parceiros, obtenham ganhos, cuidem de suas famílias e melhorem suas vidas. Ao oferecer um acesso mais barato e menos burocrático ao aluguel de carros, ampliamos a possibilidade para muitas pessoas”, completa o executivo. .

Retrospectiva

Há 10 anos a 99 melhora a vida de milhões de pessoas no Brasil, oferecendo conveniência e mobilidade acessível e de qualidade, que garante ganhos para milhares de famílias.

No início das regras de isolamento social impostas pela pandemia, em 2020, a 99 foi na contramão da crise e investiu R＄90milhões em novos serviços para incentivar a demanda entre os motoristas parceiros, que havia caído. Outros R＄ 32 milhões foram investidos em ações de proteção sanitária e R＄35 em tecnologias de segurança.

Já em 2021, a 99 liderou diversas ações direcionadas aos motoristas parceiros com a finalidade de atendê-los imediatamente no momento da alta de combustíveis e investiu em um pacote de iniciativas para reduzir o impacto do aumento dos combustíveis. “Desde o momento em que os preços dos combustíveis começaram a apresentar alta expressiva, nós abrimos o diálogo com os motoristas para buscar soluções no sentido de reduzir o impacto em suas atividades. “

A empresa foi a primeira do setor a aumentar em até 25% os ganhos dos motoristas e trouxe a implementação de diversas iniciativas: Taxa Zero, ação em que o condutor recebe 100% do valor da tarifa, pagamento por deslocamento, para aqueles condutores que necessitam rodar mais de 2km para buscar o passageiro, a taxa de congestionamento, entre outros. Essas ações, desenvolvidas pelo programa Mais Ganhos 99, injetaram um valor adicional de cerca de R＄ 500 milhões na economia brasileira apenas em 2021, segundo dados da FIPE.

“Seguimos acreditando no Brasil e cuidando dos nossos motoristas parceiros para que tenham mais benefícios, ganhos, tecnologia e inovação. Este é o compromisso da 99. Nós trabalhamos junto com a sociedade e desenvolvemos cada vez mais produtos e serviços dentro do aplicativo para atender as necessidades dos nossos motoristas parceiros e usuários com facilidade e segurança. A criação do DriverLAB consiste em termos um olhar mais inovador para tratar dos novos desafios e poder melhorar a experiência da plataforma como um todo, inclusive com a expectativa no que de melhor está por vir”, conclui Thiago Hipólito.

Além das ações de DriverLAB, a 99 lança nesta semana o Ganho Garantido, que é a possibilidade dos motoristas parceiros terem um ganho mínimo, que pode chegar a até R＄ 5.000, durante os primeiros 28 dias em que dirigirem pela plataforma, permitindo mais ganhos, melhor previsibilidade e mais controle do orçamento. O Ganho Garantido é válido para todos os novos motoristas parceiros da 99, em todo o Brasil, que se cadastrarem na plataforma entre os dias 13 de março e 9 de abril.