Tecnologia aliada à saúde
Por Denis André Côté, Country Manager da Genetec Brasil
Salvador, 25/05/2021 – Passado mais de um ano da pandemia, a saúde infelizmente ainda enfrenta sérias dificuldades. Todos os dias somos impactados com informações de que o sistema sofre com falta de leitos, de medicamentos, de equipamentos de proteção, de insumos para anestesia, entre outras deficiências. Pronto Atendimento e UTIs lotados. A saúde respira por aparelhos.
Diante de tantas dificuldades é preciso encontrar mecanismos que podem desafogar um setor que vive no limite e que teve a situação deteriorada nos primeiros meses de 2021. A tecnologia é um aliado neste momento e os exemplos são diversos no exterior.
Uma grande instituição na cidade de Nova York é um excelente exemplo de uma reviravolta graças a tecnologia. Em maio do ano passado, quando os Estados Unidos registravam o maior número de transmissão de Covid-19, os funcionários desta instituição se sentiam vulneráveis e os profissionais de saúde da linha de frente começaram a pedir demissão. Os equipamentos de proteção individuais (EPIs) vinham acabando em um ritmo alarmante.
A administração sabia que diminuir as interações pessoais entre pacientes e funcionários reduziria o uso de EPIs e limitaria a possível transmissão do vírus. Perceberam, então, que a interação virtual permitiria que a equipe continuasse a fornecer os cuidados necessários, enquanto mitigava alguns dos desafios em torno de custo e contaminação. Mas não havia tempo para que um novo sistema fosse desenvolvido ou implementado.
A resposta foi usar câmeras de segurança já habilitadas nos quartos dos pacientes ou unidades de intercomunicadores montadas em carrinhos. A partir daí, enfermeiras e médicos podiam responder às solicitações das pessoas internadas e conduzir rondas virtualmente para determinar se era ou não necessária uma interação pessoal.
As unidades de intercomunicação foram conectadas à plataforma de segurança, permitindo que as chamadas fossem iniciadas de e para um computador desktop no posto de enfermagem. Com isso, a equipe pode falar diretamente com os pacientes por meio da unidade de intercomunicação e usar o vídeo ao vivo para conduzir avaliações visuais básicas sem entrar na sala, o que reduziu o risco de transmissão e otimizou o uso de EPIs.
Desde a implementação da solução, cerca de 70% das interações entre enfermeiros e pacientes tornaram-se virtuais. Os resultados se tornaram benchmark para a implementação da mesma solução em outros hospitais. Essa é uma solução simples com alcançe global. Imaginem o efeito positivo para o sistema como um todo.
E o uso não precisa se limitar apenas à interação virtual paciente-enfermeiro. Essa tecnologia pode evitar a disseminação de diversas doenças, inclusive da Covid-19, com o rastreamento da movimentação de pessoas expostas ao vírus dentro das instituições. Uma plataforma de segurança unificada, com gerenciamento de vídeo, controle de acesso e gerenciamento de comunicações, combinada com um módulo de relatório flexível, pode gerar informações que mostram, com um único clique, quais portas uma pessoa positivada acessou e quem ela encontrou. Seria uma maneira bastante eficiente para contribuir não só com a redução da disseminação, mas também com estudos para saber com a Covid-19, no caso, se espalha.
Outro exemplo é a ajuda da tecnologia no gerenciamento de equipamentos por parte dos hospitais, afinal o tempo gasto procurando por dispositivos portáteis, incluindo monitores e cadeiras de rodas, pode ser vital para a sobrevivência do paciente. Sensores e dispositivos de geolocalização poderiam exibir exatamente onde os equipamentos e carrinhos estão em um mapa gráfico.
Já quando se trata de produtos farmacêuticos, os hospitais devem, obviamente, ficar de olho em quem tem acesso aos medicamentos, em especial os de alto custo e os controlados, e com ajuda da tecnologia podem saber exatamente quando e onde estão armazenados. Bem como quem acessou e quem retirou os medicamentos, por meio de correlação das informações de controle de acesso, requisições, videomonitoramento e analíticos.
Todas as experiências positivas da tecnologia em tempos de pandemia mostram que as soluções de segurança existentes e as inovações do setor já estão ajudando a sociedade a encontrar soluções para suas dificuldades. Essa jornada traz melhorias de longo prazo para o sistema de saúde. Os obstáculos são diversos e latentes, mas é nosso dever adotar melhores práticas e lutar para que se tornem realidade. Para o bem de todos.
