Desmistificando os novos requisitos de CMP do Google – e o que eles significam para os publishers de aplicativos móveis

Por Oleg Avdienkov, Product Owner da Easy Monetization na Yandex Ads

Salvador, 14/05/2024 – Em 16 de janeiro de 2024, ficou definido que todos os publishers e desenvolvedores que usam Google AdSense, AdManager ou AdMob deveriam adotar uma Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) certificada pelo Google que se integre à Estrutura de Transparência e Consentimento (TCF) do Interactive Advertising Bureau (IAB) ao veicular anúncios para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido.

O que é uma Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP)?

Uma Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP) é uma solução de software que gerencia a obtenção de consentimento explícito dos usuários para coletar e usar seus dados para fins publicitários. As CMPs exibem solicitações de consentimento aos usuários quando visitam um site, informando-os como seus dados serão usados caso concordem em compartilhá-los com os publishers.

Com o desenvolvimento de regulamentações de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da Europa e a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças da Califórnia (COPPA), essas plataformas ajudam os publishers a cumprir as leis de privacidade, ao mesmo tempo que promovem a confiança e aumentam a transparência no processo de consentimento.

Por que os publishers devem cumprir esses requisitos?

Publishers e desenvolvedores que usam Google AdSense, Ad Manager ou AdMob devem implementar uma CMP certificada pelo Google e integrada ao TCF do IAB para:

•  Exibir anúncios personalizados sem quaisquer limitações do Google.

•  Ganhar receita publicitária em áreas obrigadas a estar em conformidade com o GDPR e a cumprir as regulamentações relacionadas ao GDPR.

•  Certificar-se de que os dados pessoais utilizados para fins de marketing foram obtidos com o consentimento explícito do usuário.

O que pode acontecer se os publishers não cumprirem?

As implicações e a perda de receita podem ser profundas para os publishers que não cumprirem esses novos requisitos. Os potenciais problemas incluem:

•  Restrições de segmentação: o Google só permitirá anúncios programáticos não personalizados no Espaço Econômico Europeu (EEE) e no Reino Unido para aqueles que não incorporam uma CMP certificada.

•  Quedas de receita: a capacidade de exibir anúncios personalizados amplia o escopo da receita potencial. Se um publisher não cumprir, perderá o acesso à publicidade direcionada, provavelmente o gerador de receitas mais significativo para os publishers de aplicações móveis, uma vez que os anúncios personalizados normalmente superam os não personalizados.

•  Violações de confiança: No ambiente atual, os usuários estão cada vez mais conscientes dos seus direitos sobre os dados e preocupados com a privacidade. Os publishers correm o risco de perder a confiança do usuário, o que pode minar a reputação da marca, limitar o envolvimento do usuário e impactar negativamente na aquisição, e retenção, de clientes.

•  Limitações de acesso: o Google esclareceu que os parceiros que não incorporam uma CMP certificada pelo Google com o TCF do IAB Europe terão acesso limitado a parceiros de demanda e redes de alto desempenho, entre outras restrições.

•  Consequências legais: os publishers podem não apenas violar os requisitos do Google, mas também estruturas legais mais amplas, levando a multas, penalidades e ações legais. Por exemplo, de acordo com o GDPR, as organizações podem ser multadas em até 20 milhões de euros, ou até 4% do volume de negócios anual mundial do exercício financeiro anterior, que é sempre mais elevado, por infrações graves.

•  Danos à reputação: a não conformidade também pode prejudicar o relacionamento com outras partes interessadas no mundo da tecnologia publicitária que são cautelosas, isso ao se associarem a publishers que não atendem aos padrões legais.

O guia para compliance — veja onde você está.

•  Trabalhando com uma CMP – você precisa falar com seu provedor de CMP e garantir que ele seja certificado pelo Google.

•  Tenha sua própria CMP – você deve se inscrever para ter sua própria CMP registrada no Google.

•  Se você precisar encontrar uma CMP – todas as CMPs que atendem aos critérios de certificação do Google estão disponíveis nesta lista de CMPs certificadas pelo Google.

Etapas para integrar sua CMP

•  A escolha de uma CMP compatível com IAB é o primeiro passo para obter consentimento para usar dados pessoais em publicidade direcionada. Os publishers e desenvolvedores que usam o Google AdSense, o Ad Manager ou a AdMob devem usar uma CMP certificada pelo Google e integrada ao TCF do IAB ao veicular anúncios para usuários no EEE ou no Reino Unido.

•  Depois de selecionar uma CMP, você deve integrar o SDK (kit de desenvolvimento de software) da CMP ao seu aplicativo.

•  O próximo passo é preencher o formulário de solicitação de consentimento, que mostrará aos usuários que você tem consentimento de que seus dados serão usados para fins de marketing.

Nesta etapa, na interface da sua CMP, selecione um ou mais dos seguintes motivos para obter consentimento para coletar dados do usuário:

•  Para armazenar informações no dispositivo

•  Para criar um perfil para publicidade personalizada

•  Para criar anúncios personalizados

•  Para gerar anúncios regulares

•  Para rastrear a eficácia do anúncio

•  Para coletar dados sobre o público para pesquisa de mercado

•  Para facilitar o desenvolvimento de produtos

Lembre-se de que cada CMP possui protocolos de integração exclusivos, portanto, familiarize-se com as regras específicas da sua CMP. Aprender tudo sobre essas regras pode exigir tempo e esforço, mas há um caminho alternativo: terceirizar a configuração para ajuda externa. Serviços como o Easy Monetization fornecem ajuda e o passo a passo aos parceiros de aplicativos para garantir a conformidade com os novos requisitos de CMP do Google.

A não conformidade pode afetar significativamente a receita, a situação legal e a reputação de um publisher. É do interesse de todos os publishers garantir que atendam aos novos requisitos de CMP do Google e evitar assumir esses riscos.

Embora os requisitos mais recentes da CMP possam parecer confusos, seguir as diretrizes pode ajudar as equipes de aplicativos a navegar pelos meandros desse processo de conformidade. Solicitar ajuda externa de especialistas é uma boa maneira de economizar tempo e esforço, concentrando-se no desenvolvimento e crescimento do aplicativo.