Como utilizar SD-WAN para superar os desafios de entrega de aplicações por toda a rede e com muita qualidade

Tecnologias que se adaptam às características das aplicações são essenciais para atender as expectativas dos usuários

Por Daniel Vicentini, engenheiro de sistemas para soluções EdgeConnect da Aruba HPE

Salvador, 27/09/2021 – O desafio mais comum é entregar as aplicações aos usuários, especialmente os remotos ou que estão em escritórios longe da matriz. As redes tradicionais que se conectam entre as localidades – mais conhecidas como rede WAN – são produto de mais de 30 anos e funcionam conforme técnicas e protocolos da época: cuidam da transmissão das informações entre as localidades e com pouca visibilidade de entrega para o usuário final. Assim, as técnicas presentes entregam a aplicação segundo os protocolos estabelecidos, mas não na prioridade do negócio e na qualidade percebida pelo usuário. Além disso, manter esta rede tradicional custa hoje mais de 70% do tempo da equipe de TI, ou seja, deixando pouco tempo para trabalhar na evolução e melhoria desta infraestrutura.

Os investimentos feitos recentemente pela Aruba na aquisição da empresa Silver Peak caminham exatamente para a evolução deste paradigma: usar a rede para entregar aplicações aos usuários com a melhor experiência que ele precisa. Na configuração dos novos equipamentos recentemente introduzidos no portifólio, é possível agora definir as chamadas regras “do negócio” para a infraestrutura trabalhar. Estes novos equipamentos de rede WAN sabem tudo sobre as características de qualidade de aplicação que o usuário precisa e não trabalham somente como roteadores de pacotes, mas orientados a estas regras.

A solução de SD-WAN (Software Defined WAN) – agora rebatizada Aruba EdgeConnect – permite que todos os elementos da rede WAN entendam quais são os objetivos de negócio e, através de constante medição de qualidade entre as localidades, automaticamente se ajustem e executem sua operação de forma que os usuários recebam seus dados dentro da qualidade e velocidade esperadas.

Um ponto importante é a questão “SD” (Software Defined) da solução: o administrador define as regras de um ponto central, que por sua vez configura todos os demais elementos da rede. Assim é que é possível entender se a experiência do usuário está sendo atendida, por meio da visão holística. Por exemplo: é definido a qualidade mínima esperada que as comunicações de VoIP tenham entre as localidades ou a nuvem, assim como podem ser definidas as regras de um ERP. A plataforma de SD-WAN programa estas regras nos equipamentos e estes, por sua vez, usam uma inteligência automática para tomar todas as decisões e garantir que o usuário final acesse seu sistema com a qualidade que precisa. A automatização cuida da qualidade do dia a dia e libera a equipe de TI para medir, avaliar e evoluir na sua prestação de serviço.

Do ponto de vista operacional um destaque importante da solução é sua capacidade de tomar decisões de forma automatizada, evitando o longo trabalho manual típico de manutenção das redes tradicionais. Dados as regras de negócio, a plataforma SD-WAN entende qual o tipo de informação a ser enviado pela WAN. Depois, baseado na medição em tempo real das qualidades do circuito e na disponibilidade de banda disponível, executa um conjunto de algoritmos que garantem aos pacotes de dados sua saída do local de origem pelos melhores circuitos e chegada a seu destino dentro do tempo estabelecido. O trabalho recomeça novamente a partir da próxima informação que precisar ser transmitida.

Dentre os segmentos beneficiados, destacamos:

Empresas que utilizam transmissão de dados em tempo real, tais como a Indústria de Manufatura e as redes de operação do setor de Óleo, Gás e outras Utilities;

Empresas que necessitam de qualidade de transmissão mesmo em ambientes menos favorecidos de infraestrutura de telecomunicações, como nos setores de Agricultura e Pecuária;

Empresas que necessitam da alta disponibilidade de suas informações e que possuem processos cada vez mais automatizados, a exemplo das Cadeias de Suprimentos e Logística;

Empresas que lidam como movimentação de grandes quantidades de dados entre diferentes localidades, típicos de Data Centers;

Empresas que utilizam da comunicação de voz para suas atividades, como Call Centers ou Centrais Atendimento a Clientes;

Os escritórios comerciais e administrativos também se beneficiam de melhor qualidade da conectividade e disponibilidade da WAN.

Automatizar, usar inteligência artificial para aprender e sugerir as ações de melhoria é uma bandeira que a Aruba investe em todo o seu portfólio há muitos anos. Com este novo investimento, agora vamos estender esta inteligência já utilizada pelas redes LAN e WLAN para um novo patamar do mundo de aplicações que trafegam pela WAN, do Data Center até a Nuvem. Assim, fornecemos mais uma capacidade para que as equipes de TI possam prestar um verdadeiro serviço de qualidade e que possam focar na prioridade dos negócios de suas organizações.