Salvador, 26/02/2021 – A NeoAssist, empresa de tecnologia especialista em soluções omnichannel, acaba de ser adquirida pela Oca Capital. A transação tem o objetivo de consolidar a empresa como o principal player nacional de solução omnichannel para atendimento ao cliente. No ano passado, mesmo em meio à pandemia, a NeoAssist registrou crescimento de 30%, o […]
Salvador, 16/11/2020 – Data perfeita para atrair novos clientes, a Black Friday deste ano, que acontece no dia 27 de novembro, chega com algumas incertezas. Em período de pandemia, o evento, sempre marcado por aglomerações entre pessoas nas lojas físicas, agora pode representar perigo. Os consumidores, então, adotaram as plataformas de venda online. De acordo […]
Por Albert Deweik, Founder e CEO da NeoAssist Salvador, 11/08/2020 – Estamos vivendo uma crise de saúde muito grande, que impacta, inegavelmente, a economia do Brasil e do mundo. Mesmo com as medidas governamentais, que tentam minimizar e ajudar empresários em alguns pontos, tal como por meio de empréstimos, ou negociação de contratos de trabalho, […]
Salvador, 09/08/2020 – Com o objetivo de melhorar o índice de satisfação de seus consumidores, uma das primeiras fintechs de pagamentos para compras parceladas sem cartão, fechou uma parceria com a NeoAssist, empresa de tecnologia omnichannel para atendimento ao cliente para a implementação de suas soluções. O resultado foi uma redução de mais de 50% […]
Salvador, 23/09/2019 – Com o objetivo de ampliar os pontos de contato com o cliente e aproximar ainda mais o atendimento, a NeoAssist, plataforma tecnológica que oferece experiência omnichannel para relacionamento com o cliente, anuncia o lançamento do módulo Instagram. Por meio da plataforma de atendimento, o agente consegue interagir, responder vários comentários e menções […]
