Salvador, 30/11/2023 – Uma nova forma de comunicação do Supremo Tribunal Federal (STF) com cidadãs e cidadãos vem aí: o canal oficial do Tribunal no WhatsApp. Lançada ao público no dia 30 de novembro, a novidade vai ao encontro de um dos pilares da gestão do ministro Luís Roberto Barroso, que é a aproximação do […]
Empresa que atende a Anvisa automatiza conversação nas redes sociais, por meio de IA Salvador, 08/09/2023 – Em um mercado a cada dia mais competitivo e em franca expansão, o dos assistentes virtuais, como os chatbots, plataformas baseadas em software conversacional, com uma linguagem cada vez mais próxima da humana, a empresa baiana GreenChat se […]
Compr.Ai é uma solução para WhatsApp que combina a tecnologia de Inteligência Artificial da OpenAI com as melhores ferramentas de gestão e operação de mercados do iFood Salvador, 03/08/2023 – O iFood, empresa brasileira de tecnologia, traz aos seus parceiros, especialmente pequenos e médios empreendedores, o primeiro produto totalmente baseado em Inteligência Artificial (IA), integrado […]
Salvador, 12/04/2023 – Há oito anos no Brasil, a BYD, líder mundial na produção de veículos elétricos e especialista em geração e armazenamento de energia solar, atende cerca de 400 clientes em sua divisão de energia solar. Para dar conta dessa rotina, com processos longos, o que consequentemente se traduz em custo, a empresa adotou […]
Soluções integradas devem garantir processos rápidos, fluidos e com melhor aproveitamento da equipe na gestão de vendas e pós-vendas Salvador, 11/12/2022 – O Brasil é o segundo maior mercado de WhatsApp no mundo conforme levantamento da plataforma. No total, são mais de 165 milhões de usuários no país. Destes, mais de 84% usam o aplicativo […]
Salvador, 04/07/2022 – A Generali Brasil, uma das unidades de negócio da maior seguradora no ramo de vida da Europa, implementou o WhatsApp no funcionamento de suas operações, com o intuito de trazer benefícios tanto para a organização quanto para os seus clientes. Com o melhor controle de acessos dos operadores de atendimento, facilidade aos […]
Salvador, 02/05/2022 – Após investir no desenvolvimento de uma plataforma omnichannel, a Sercom – provedora de soluções de CX e tecnologias para gestão de contact center – aumentou em 25% sua operacionalidade digital. Isso porque a ferramenta própria, batizada de Volt Digital, proporciona uma experiência ao consumidor mais integrada em diversos canais e conta com […]
Salvador, 04/10/2021 – O WhatsApp, o Instagram e o Facebook ficaram fora do ar na tarde dessa segunda-feira (4/10). O fato foi confirmado pela empresa que gerencia os três aplicativos e relatado por usuários de todo o planeta em outras redes sociais, como por exemplo o Twitter e o Tiktok. A depender da justificativa que […]
Instituição adota melhores práticas e sistema de atendimento via WhatsApp para entregar melhores serviços a mais de 3.000 usuários de TI Salvador, 08/09/2021 – A Central de Serviços de Tecnologia da Informação (CSTI) do Ministério Público da Bahia (MPBA) vem modernizando o atendimento técnico aos seus membros e servidores com o apoio da Solutis. Desde […]
