Por Ary Vilhena, CEO da Smartspace by Digivox Salvador, 18/02/2024 – A Inteligência Artificial (IA) tem sido uma aliada das empresas quando o assunto é atendimento ao consumidor, pois ela consegue melhorar a eficiência operacional, proporcionar experiências personalizadas e agilizar o tempo de resposta durante a jornada do cliente. Por isso, os gestores e líderes […]
Salvador, 16/02/2024 – A transformação nos hábitos de consumo, impulsionada pela busca por conveniência e eficiência, foi evidenciada nos últimos anos. Além disso, a pandemia acelerou essa tendência que tende a crescer ainda mais: um levantamento da Croma Solutions indica que nos próximos três anos, cerca de 60% dos consumidores utilizarão tecnologia para suas compras. […]
