Por Victoria Parra, líder de Marketing da Avaya na América Latina Salvador, 07/03/2023 – Por que uma comunicação corporativa eficaz é a base das organizações mais produtivas e de sucesso? E como alcançá-la no ambiente empresarial atual? Deixemos algo claro. Comunicar não tem o mesmo significado que informar. Se trata, principalmente, de um termo em […]
Por Juan Manuel Mesa, diretor da Avaya na região Andina Salvador, 28/02/2023 – A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito distante e passou a fazer parte do cotidiano das pessoas nos ecossistemas digitais, além de ser um pilar no relacionamento entre as empresas e seus clientes. Hoje, os consumidores buscam explicações rápidas e […]
Por Alan Masarek, CEO da Avaya Salvador, 15/12/2022 – A Avaya e nossas equipes percorreram um longo caminho em um curto período de tempo. A companhia se transformou em uma organização mais ágil, inovadora e eficiente, que pode fornecer maior valor para os clientes. Essa redefinição exigiu decisões difíceis em nossas companhias e em nosso […]
Salvador, 18/10/2022 – A Avaya e a Alcatel-Lucent Enterprise anunciaram a próxima fase de sua parceria estratégica, que permitirá que empresas globais inovem com mais facilidade sem a necessidade de iniciativas de substituição de tecnologia operacionalmente disruptivas. Com base na parceria existente, na qual a ALE oferece o Avaya OneCloud CCaaS e a Avaya oferece […]
Salvador, 21/09/2022 – Em 2022, tornar um contact center inovador é um desafio. Além da capacidade de alavancar a tecnologia digital para construir relações satisfatórias com os clientes, as empresas precisam aumentar a produtividade e o envolvimento dos colaboradores e ainda serem reconhecidas por esse viés transformador. Diante deste cenário, a Avaya, líder mundial em […]
Com mais de 30 anos de experiência com software e negócios baseados em nuvem, veterano do setor vai liderar a transformação do modelo de negócios da Avaya Salvador, 01/08/2022 – A Avaya acaba de anunciar a nomeação de Alan Masarek como presidente, CEO e membro da equipe de diretores da Avaya, que assume o posto […]
Salvador, 11/07/2022 – A Avaya anuncia a chegada de Ricardo Gorski, que integra a equipe de gestão da empresa como diretor-geral da Avaya Brasil e ficará alocado na sede de São Paulo da organização. Nessa posição, Gorski será responsável pela operação local, definindo a estratégia e a geração de receita, além do alinhamento das equipes […]
Salvador, 18/05/2022 – A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, apresenta a 17ª edição do Avaya ENGAGE América Latina 2022, que espera ter audiência de 3 mil pessoas, entre clientes, sócios e tomadores de decisões de todas as indústrias. Neste ano o evento acontecerá em formato híbrido: […]
Salvador, 13/05/2022 – A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e colaboração, e a Microsoft combinaram o portfólio da Avaya OneCloud, líder do setor, com o Microsoft Azure para fornecer mais opções de aumento de produtividade e engajamento de clientes às organizações com confiabilidade, agilidade e escala inigualáveis. Com base […]
Por Ricardo Pena, diretor de Engenharia para Vendas e Alianças da Avaya Brasil Salvador, 02/05/2022 – Desde o início da pandemia, nos deparamos com um cenário corporativo que, até então, era desconhecido por grande parte das empresas. Rapidamente, as companhias tiveram de se atentar não só à nova realidade de negócios para dar suporte aos […]