Empresa cria plataforma de engajamento com uso de Inteligência Artificial (IA) com o objetivo de duplicar e consolidar a dimensão da economia de Dubai Salvador, 24/10/2023 – A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e colaboração, firma parceria com o Departamento de Economia e Turismo de Dubai (DET) e cria […]
Metas de redução de emissões são validadas pela iniciativa Science Based Targets (SBTi) Salvador, 18/10/2023 – A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e colaboração, apresenta a atualização de sustentabilidade, enfatizando ações e avanços da empresa para criar um efeito benéfico na comunidade e proporcionar vantagens sustentáveis a todos os […]
Alan Masarek foi homenageado por coordenar a reestruturação financeira e comercial da Avaya Salvador, 31/07/2023 – A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e colaboração, anunciou que o CEO da empresa, Alan Masarek, foi nomeado como Líder de Comunicação Unificada do Ano pelo UC Awards 2023. Em sua quinta edição, […]
Avaya Experience Platform permite que as organizações ofereçam experiências excepcionais aos clientes em todos os canais Salvador, 18/04/2023 – A Avaya, líder mundial em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, anunciou que sua solução baseada em nuvem para contact center, Avaya Experience Platform, foi reconhecida na categoria Contact Center as a […]
Salvador, 29/03/2023 – A Avaya, líder global em soluções para melhorar e simplificar as comunicações e a colaboração, anuncia a conquista de cinco estrelas no Partner Program Guide 2023 da CRN, uma marca do The Channel Company. Essa qualificação é atribuída a empresas que se destacam na construção e manutenção de parcerias de canais lucrativos. […]
Por Victoria Parra, líder de Marketing da Avaya na América Latina Salvador, 07/03/2023 – Por que uma comunicação corporativa eficaz é a base das organizações mais produtivas e de sucesso? E como alcançá-la no ambiente empresarial atual? Deixemos algo claro. Comunicar não tem o mesmo significado que informar. Se trata, principalmente, de um termo em […]
Por Juan Manuel Mesa, diretor da Avaya na região Andina Salvador, 28/02/2023 – A Inteligência Artificial (IA) deixou de ser um conceito distante e passou a fazer parte do cotidiano das pessoas nos ecossistemas digitais, além de ser um pilar no relacionamento entre as empresas e seus clientes. Hoje, os consumidores buscam explicações rápidas e […]
Por Alan Masarek, CEO da Avaya Salvador, 15/12/2022 – A Avaya e nossas equipes percorreram um longo caminho em um curto período de tempo. A companhia se transformou em uma organização mais ágil, inovadora e eficiente, que pode fornecer maior valor para os clientes. Essa redefinição exigiu decisões difíceis em nossas companhias e em nosso […]
Salvador, 18/10/2022 – A Avaya e a Alcatel-Lucent Enterprise anunciaram a próxima fase de sua parceria estratégica, que permitirá que empresas globais inovem com mais facilidade sem a necessidade de iniciativas de substituição de tecnologia operacionalmente disruptivas. Com base na parceria existente, na qual a ALE oferece o Avaya OneCloud CCaaS e a Avaya oferece […]
Salvador, 21/09/2022 – Em 2022, tornar um contact center inovador é um desafio. Além da capacidade de alavancar a tecnologia digital para construir relações satisfatórias com os clientes, as empresas precisam aumentar a produtividade e o envolvimento dos colaboradores e ainda serem reconhecidas por esse viés transformador. Diante deste cenário, a Avaya, líder mundial em […]
