Volta ao escritório: ServiceNow se junta à Cisco para aumentar capacidade de rastreamento de contatos
Salvador, 04/09/2020 – A ServiceNow, empresa líder em fluxos de trabalho digitais, anunciou hoje uma nova integração com o Cisco DNA Spaces para melhorar o rastreamento de contatos com o app Proximity Reporting, habilitado por Wi-Fi. Essa integração ajudará as empresas a receber os empregados de volta ao local de trabalho ao monitorar os espaços físicos em relação ao distanciamento social. A companhia também adicionou novas capacidades a seu pacote ServiceNow Safe Workplace, tornando as viagens a trabalho mais seguras e mais gerenciáveis.
A integração com o Cisco DNA Spaces permitirá que clientes que a ServiceNow e a Cisco têm em comum importem, sem falhas, dados baseados em localização para o app ServiceNow Contact Tracing e identifiquem potenciais interações com um funcionário infectado. A aplicação de notificação de proximidade do Cisco DNA Spaces permite que os clientes entendam melhor a extensão de cada interação e o potencial de exposição em andares e prédios de seus espaços. Essa informação baseia-se nas conexões de WiFi que os empregados fazem em laptops e dispositivos móveis, de forma que os gestores tomem medidas imediatas e bem fundamentadas. A nova solução integrada ajudará a reduzir a transmissão de doenças infecciosas, como a covid-19, no ambiente de trabalho, ao identificar os funcionários de um local que podem ter tido contato com outro infectado.
“Estamos comprometidos em inovar e expandir o pacote ServiceNow Safe Workplace para ajudar as empresas a administrar os novos e complexos fluxos de trabalho necessários para manter os empregados saudáveis e os locais de trabalho seguros”, afirma Blake McConnell, vice-presidente sênior de Produtos de Fluxos de Trabalho de Pessoal da ServiceNow. “Com a força da Now Platform, estamos ajudando nossos clientes a navegar por este território desconhecido e a solucionar os desafios inéditos que surgem como resultado da pandemia, de forma que empresas e empregados possam se sentir confiantes e seguros na volta ao local de trabalho.”
“Estamos entusiasmados com a parceria com a ServiceNow para ajudar nossos clientes a priorizar a saúde e a segurança de seus trabalhadores”, afirma Rajesh Reddy, diretor de Produto do Cisco DNA Spaces. “Ao integrar o Cisco DNA Spaces, a plataforma na nuvem para ambientes internos que é líder no mercado, com o poder da plataforma da ServiceNow, os clientes poderão implantar e gerenciar com mais facilidade todas as soluções de retorno ao local de trabalho. Nossos clientes poderão introduzir políticas para esse retorno com confiança, sabendo que terão a solução para reagir rapidamente a uma ocorrência e, ao mesmo tempo, também proteger a privacidade de seus funcionários.”
Novo app Employee Travel Safety
A ServiceNow também apresentou o novo app Employee Travel Safety como parte de seu pacote Safe Workplace. Já disponível, o app possibilita que as organizações pré-autorizem viagens de trabalho de funcionários com base na segurança de seus destinos. A verificação automática de saúde antes e durante a viagem e contatos diários de monitoramento ajudam a garantir que as diretrizes de segurança da empresa sejam seguidas para aumentar a segurança da viagem.
“Para garantir a segurança nas viagens de negócios durante a pandemia, é crucial que a NCR e nossos funcionários definam as melhores práticas e se comprometam a trabalhar juntos durante toda a experiência de viagem”, afirma Linda Sherman, vice-presidente de Operações de Vendas Globais da NCR. “O app Employee Travel Safety da ServiceNow automatiza e simplifica o processo de autorização e aprovação de viagens, ao mesmo tempo em que garante a adesão a nossas diretrizes. Afinal, nosso foco é na saúde e segurança de nossos clientes e empregados e em possibilitar que eles façam seu trabalho.”
O pacote ServiceNow Safe Workplace já foi baixado por mais de 700 organizações, entre as quais estão o Bremer Bank, a American University, a Coca-Cola European Partners e estado da Carolina do Norte (EUA). A ServiceNow seguirá com seu plano de lançar novidades duas vezes ao mês a fim de dar suporte às crescentes necessidades dos clientes, dada a natureza dinâmica da pandemia de covid-19.
