TCS iON lança centro de comando baseado em inteligência artificial para monitorar locais de exames médicos em tempo real

Salvador, 31/10/2019 – A TCS iON, uma unidade estratégica da Tata Consultancy Services (TCS), líder global em serviços de TI, consultoria e soluções de negócios, inaugurou em Chennai, na Índia, um Centro de Comando baseado em Inteligência Artificial (IA) que pode monitorar mais de 6 mil locais de exame em todo o país, em tempo real.

Reproduzindo uma plataforma de monitoramento digital em uma infraestrutura física recém-desenvolvida, a TCS iON pretende proporcionar uma excelente experiência aos gestores de exame em benefício da boa realização de testes médicos e da transparência nas operações. Localizado nas instalações da TCS em Sholinganallur, esse avançado Centro de Comando conta com os seguintes recursos:

1. Monitoramento do processo de exame por meio de mais de 150 parâmetros para prevenir, prever e divulgar alertas de incidentes, garantindo, assim, uma administração eficiente dos testes;

2. Rastreamento de movimentos e dispositivos transportados por todos os profissionais em qualquer centro de exame por meio de um circuito fechado de televisão ao vivo;

3. Previsão da disponibilidade nos centros de exame com base no histórico de dados e do acompanhamento ao vivo das atividades em cada local;

4. Emissão de alertas sobre quaisquer tentativas de má conduta por meio de padrões analisados no histórico de dados;

5. Rastreamento da disponibilidade de todos os dispositivos utilizados na realização de exames, por meio da estrutura de IoT da TCS.

O Centro de Comando foi projetado para capacitar à TCS iON e seus clientes a emitirem instruções automatizadas e proativas em qualquer situação que justifique ação imediata, por meio de alertas instantâneos contra anomalias, como interrupções de exames, comportamento incomum em servidores ou sistemas e desempenho dos dispositivos utilizados nos testes.

O Centro de Comando da TCS iON também é equipado com uma solução para gestão remota de energia que monitora parâmetros críticos durante os exames. Os sensores coletam dados em tempo real e a temperatura dos servidores e das salas de fornecimento de energia, permitindo o monitoramento e a análise de dados quase em tempo real para garantir a manutenção preventiva. Essa solução emite notificações instantâneas destacando eventos críticos para que falhas possam ser detectadas de forma precoce e possibilitem a tomada de medidas proativas que evitem interrupções no fornecimento de energia ou outros problemas durante os testes médicos.

“O Centro de Comando da TCS iON em Chennai é, realmente, uma referência em termos de monitoramento em tempo real de vários eventos durante exames médicos de grande importância. Esse é mais um passo que avançamos no processo de reimaginar o monitoramento de testes  e garantir que estes sejam justos e gratuitos em grande escala, mesmo nos locais mais remotos, dentro e fora da Índia. Isso está alinhado à nossa ambição de tornar os processos de exame no país mais seguros e expansíveis. O monitoramento em tempo real de ponta a ponta é possível por meio da interação de tecnologias digitais, incluindo computação em nuvem, análise de dados, algoritmos orientados por inteligência artificial, estruturas de IoT e outros avançados algoritmos computacionais e de processamento de imagem. Ao oferecer essa garantia em 360 graus, pretendemos elevar o nível do monitoramento de exames em larga escala”, comenta Venguswamy Ramaswamy, chefe global da TCS iON.

A TCS iON atende à conselhos educacionais e órgãos de recrutamento para realizar exames em grande escala e alto custo na Índia por meio de suas Zonas Digitais. Até agora, a TCS iON realizou 3.180 exames, para mais de 200 milhões de candidatos, em 6.444 locais de exame de 643 cidades diferentes.