Software de cálculos jurídicos inova e otimiza atividades de Centros de Serviços Compartilhados
Salvador, 11/03/2020 – O CSC é similar a uma “terceirização interna”, onde diversos serviços da empresa e atividades repetitivas são executados em um único local, garantindo produtividade, padronização e agilidade no atendimento das demandas internas.
A Macdata dispõe ao mercado uma inovação completa em relação a software e conhecimentos, capaz de automatizar todo o processo de produção de cálculos para atender aos departamentos jurídicos de conglomerados empresariais, separando todo o trabalho em etapas, por serviços e em linha de produção.
“O trabalho de cálculos organizado em linha de produção traz inúmeras vantagens quando comparadas ao processo de cálculos convencional, em que o analista atua em todas as etapas”, informa Antonio Carlos Alvim de Macedo, diretor-presidente da Macdata.
Com a inovação da Macdata é possível implementar um BPO de cálculos judiciais cíveis e trabalhistas para CSCs.
Para tanto, a Macdata disponibiliza o software SCTr Corporativo, nele as etapas de triagem e entrada de dados são separadas do processo de análise. Além disso, fornece consultoria para implementação do BPO de cálculos judiciais no CSC, bem como capacitação, treinamento e suporte aos envolvidos na operação.
O software SCTr Corporativo é uma excelente oportunidade de negócios para os CSCs, pois propicia a expansão dos serviços oferecidos por esses centros, reduz custos operacionais e aumenta sensivelmente a produtividade dos analistas que atuam exclusivamente na atividade de interpretação das petições iniciais e decisões.
Outra etapa importante tratada de maneira exclusiva é o controle de qualidade, onde ocorrem as conferências dos serviços executados, o que garante conformidade ao trabalho entregue. O SCTr Web Corporativo permite a inserção de Controles de Qualidade entre praticamente todas as etapas do cálculo.
