Rimini entra em novo mercado e inclui VMware no portfólio
Salvador, 22/05/2024 – A Rimini Street, fornecedora global de suporte, produtos e serviços de software empresarial end-to-end, especializada em suporte independente para softwares Oracle e SAP, e parceira da Salesforce e AWS, anunciou o lançamento global de Rimini Support, Rimini Protect e Rimini Consult para produtos VMware, uma oferta inédita entre fornecedores de serviços independentes.
Os serviços da Rimini Street permitirão que os clientes VMware com licença perpétua continuem utilizando seus sistemas atuais por muitos anos, oferecendo suporte que inclui resposta garantida e prioritária de um engenheiro 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano, em dez minutos ou menos. O valor do serviço padrão do suporte da Rimini Street para produtos VMware é comparável às taxas de suporte atuais pagas diretamente à VMware.
“Muitas organizações têm licenças permanentes para usar produtos VMware e estão enfrentando aumentos significativos nas taxas anuais exigidas pela fabricante. Elas, então, passaram a procurar um serviço de suporte anual alternativo que permita que continuem implementando, alterando e executando sua infraestrutura de software licenciada perpetuamente de maneira tranquila e confiável por muitos anos”, comenta Seth Ravin, CEO e presidente do conselho da Rimini Street. “A Rimini agora oferece esse programa de suporte para produtos VMware como uma extensão de seus já conhecidos e premiados serviços de suporte global para sistemas de missão crítica, utilizados com sucesso por milhares de clientes em mais de 100 países ao longo de quase duas décadas.”
Ganhe tempo e prolongue a vida útil das licenças perpétuas da VMware
Preocupados com a transição repentina da VMware para um novo modelo de licenciamento baseado em assinatura, os clientes com licenças perpétuas da VMware precisam de tempo para analisar as mudanças propostas e decidir se adotarão o novo formato, se irão negociar novos termos e taxas de licenciamento ou se irão considerar a implementação de uma nova plataforma de virtualização.
Em qualquer uma dessas situações, o suporte da Rimini Street para VMware pode oferecer às organizações o tempo necessário – que podem ser anos adicionais – para realizar essa análise e tomar a decisão mais adequada para seus negócios. Os clientes podem receber suporte premium para seu software VMware atual, já pago e licenciado perpetuamente e que ainda tem anos de vida útil.
“Nossos clientes fizeram investimentos significativos em sua infraestrutura VMware atual, e muitos estão buscando aconselhamento da Rimini Street sobre como continuar usando sua plataforma VMware madura e estável, além de como obter o suporte e os serviços de qualidade de missão crítica de que precisam, a um preço que eles podem pagar”, disse Craig Mackereth, vice-presidente executivo de serviços globais de delivery da Rimini Street. “Nossa solução de suporte para VMware é inovadora e única no mercado, e já está disponível.”
“A Rimini Street já entrega um nível de suporte excepcional para nosso software empresarial atual. Estamos entusiasmados por agora termos a opção de estender a vida útil de nossos produtos VMware existentes por muitos anos e obter o mesmo suporte excepcional por meio da Rimini Street para nossa infraestrutura ”, disse Kentaro Yamamoto, gerente geral do departamento de estratégia de TI da JSR Corporation, uma empresa japonesa e fabricante global de semicondutores químicos.
“A Rimini Street continua na vanguarda da inovação, ouvindo as necessidades do mercado em constante mudança e das organizações em todo o mundo, lançando novas soluções e opções que permitem maximizar o ROI e a vida útil de seus atuais e significativos investimentos em TI e ganhar tempo para tomar decisões críticas sobre infraestrutura”, disse R “Ray” Wang, analista principal da Constellation Research, Inc. “Estamos entusiasmados em ver a expansão dos serviços de suporte da Rimini Street para incluir produtos VMware. Os clientes precisam urgentemente de uma alternativa às táticas predatórias da VMware para migrar os clientes de on-premises para a nuvem.”
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