Rimini amplia oferta de serviço ao Salesforce ClickSoftware
Oferta é a garantia de serviços de longo prazo para licenciados da ClickSoftware, prolongando a vida útil e o valor das implantações além do prazo final de 2023
Salvador, 07/11/2023 – Rimini Street, fornecedora global de produtos e serviços de software empresarial, líder de suporte de independente para produtos de software Oracle e SAP e parceira da Salesforce e AWS, anunciou a disponibilidade do Rimini Support, Rimini Manage e Rimini Consult para ClickSoftware. A solução expandida permite que os licenciados on-premise do Salesforce ClickSoftware maximizem o valor de seus investimentos de missão crítica para além da data anunciada de fim da vida útil de 31 de dezembro de 2023.
Rimini Street estende a vida útil e o valor do ClickSoftware para clientes com licença perpétua
A Rimini Street é certificada Parceira de Consultoria Salesforce e Parceira Salesforce MSP. A empresa obteve uma classificação de 4,85 no Salesforce AppExchange, concluiu centenas de projetos com uma lista global de clientes e sua equipe de entrega técnica em tempo integral conquistou mais de 50 certificações Salesforce.
Como parceiro certificado da Salesforce, as soluções ClickSoftware da Rimini Street fornecem aos licenciados do sistema de gerenciamento de Field Services um suporte customizado, além de serviços gerenciados e professional services, com capacidade para avaliar o cenário atual e futuro de seu roadmap de softwares de Field Services.
“A ClickSoftware oferece funcionalidade de classe mundial a seus Field Services, e muitos clientes têm implantações customizadas e robustas que gostariam de continuar utilizando por vários anos”, disse David Rowe, diretor de produtos e vice-presidente executivo de transformação global da Rimini Street. “A Rimini Street tem o prazer de poder desenvolver a parceria com a Salesforce e estender nosso modelo de suporte comprovado e premiado, além de nossos recursos globais aos licenciados ClickSoftware, garantindo que eles tenham um parceiro que possa ajudar a estabilizar e maximizar seu investimento em software potencialmente por vários anos até que estejam prontos a considerar a adoção do Field Service no Salesforce Service Cloud.”
As soluções ClickSoftware da Rimini Street oferecem estabilidade e flexibilidade, ao mesmo tempo que liberam recursos para focar em projetos estratégicos e inovadores
Com a confiança de organizações reconhecidas mundialmente para fornecer suporte, produtos e serviços customizados, a Rimini Street continua a otimizar tempo, talento e recursos limitados de seus clientes para serem reinvestidos em projetos estratégicos e inovadores que ajudem a fortalecer a competitividade e o crescimento no futuro.
As soluções ClickSoftware da Rimini Street se adaptam às necessidades corporativas em constante evolução e incluem:
• Rimini Support para ClickSoftware – Suporte especializado de engenheiros de software globais e experientes, dedicados a resolver problemas de forma rápida e definitiva por meio de análises e correções de causa raiz;
• Rimini Manage for ClickSoftware – Serviços gerenciados para organizações que buscam aliviar as complexidades do gerenciamento da ClickSoftware e, ao mesmo tempo, garantir desempenho máximo, otimização de custos e mitigação de riscos. Isso permite que as organizações reduzam as despesas operacionais, aumentem a lucratividade e redirecionem recursos para atividades corporativas essenciais;
• Rimini Consult for ClickSoftware – Professional Services para otimizar implementações de ClickSoftware e identificar oportunidades de melhorias estratégicas. Consultores experientes trabalham de forma próxima e colaborativa com os clientes para implantar melhorias estratégicas, agilizar processos e maximizar o valor do software.
