Qual o impacto da transformação digital na experiência do colaborador?

CEO da SoftExpert Brasil cita 7 benefícios da digitalização do RH e melhoria da employee experience

Salvador, 17/10/2023 – Para promover a transformação digital no RH, é preciso automatizar processos relacionados à gestão de talentos, recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento e engajamento dos colaboradores. Consequentemente, a experiência do colaborador passa a ser positivamente impactada e os efeitos são observados na produtividade e engajamento.

Atuante no setor de transformação digital, a SoftExpert é uma empresa de software de conformidade e gestão corporativa que fornece soluções a nível mundial em diversas áreas nas organizações, sendo o RH um deles. Pensando nisso, o CEO da SoftExpert Brasil, Hermínio Gonçalves, citou 7 benefícios da digitalização do RH e, consequentemente, melhoria da experiência do colaborador:

1. Substituição de processos manuais

Antes de tudo, é preciso substituir processos manuais e burocráticos por digitalizados. Como exemplo, é possível citar o processo de admissão de colaboradores. “Antigamente, o RH gastava tempo e recursos financeiros para recolher documentação, assinatura do contratado e outros procedimentos. Com a admissão digital, em pouco tempo a contratação é finalizada sem a necessidade de reunir papelada ou de deslocamentos.”, ressalta Gonçalves.

“Um dos processos que pode ser beneficiado com a digitalização é o de solicitação de férias dos colaboradores. Por meio da transformação digital, a área de recursos humanos planeja, aprova e calcula as férias com rapidez e sem erros.”, pontua.

2. Preparo para áreas do futuro do mundo corporativo

De acordo com o estudo “Global Human Capital Trends”, produzido pela Deloitte, um dos pilares das organizações do futuro é a tecnologia – que será ligada ao propósito, potencial e perspectiva interna. Em outras palavras, a transformação digital será responsável pela manutenção da cultura organizacional e terá um importante papel na trajetória das organizações.

3. Comunicação mais objetiva

Na era do trabalho remoto ou híbrido, é cada vez mais importante fortalecer as linhas de comunicação entre as equipes. Sem uma boa interação, o fluxo de processos pode ser interrompido e a qualidade final das demandas comprometida. Por meio da transformação digital, foram desenvolvidas tecnologias que integram todos os colaboradores independentemente da sua localização.

4. Agilidade em recrutamento e seleção

Um processo-chave que também deve ser prioritário nos projetos de transformação digital é o de recrutamento e seleção. É preciso utilizar a tecnologia para agilizar a contratação de talentos que se encaixem na cultura do negócio. “Criar perfis ideais, realizar testes de compatibilidade e identificar hard e soft skills importantes para as empresas são algumas das dicas para facilitar o recrutamento”, opina o CEO.

5. Alavancar a produtividade das equipes

Com a implementação da transformação digital no RH, é possível simplificar os processos de mapeamento e avaliação de habilidades e competências, gestão de treinamentos, avaliação de desempenho e planejamento de carreira e sucessão, ajudando as organizações a desenvolver uma força de trabalho engajada e de alta qualidade, alinhada à estratégia de negócios. Segundo um estudo realizado pela McKinsey & Company, a digitalização impulsiona a produtividade, fazendo com que o desempenho fique 3 vezes maior do que empresas que não utilizam ferramentas digitais.

6. Capacitação Profissional

Cada vez mais a transformação digital é vista pelas organizações como uma aliada no processo de desenvolvimento dos colaboradores, principalmente pela flexibilidade proporcionada pelos avanços tecnológicos. Os profissionais podem acessar treinamentos em qualquer lugar e a qualquer momento e isso é extremamente positivo para organizações com times distribuídos geograficamente.

7. Melhoria na Gestão de Pessoas

A área de Gestão de Pessoas tem elevado ganho e proporcionando efeito positivo na otimização das tarefas internas e, assim, a equipe investe tempo e habilidade em projetos mais estratégicos e inovadores.