Inovação com foco nas pessoas promove engajamento e impulsiona crescimento da Keyrus
Salvador, 01/08/2021 – Com formato inovador – sem metas ou indicadores de performance preestabelecidos -, o Programa Level Up de Cultura e Change Management foi, em 2020, a grande aposta da gestão da Keyrus, consultoria internacional especialista em Inteligência de Dados e Transformação Digital.
Level Up nasceu com a premissa de que o engajamento e as atitudes reais das pessoas fariam a diferença nos resultados da organização. “Sentimos que um approach focado nas pessoas e em mudanças comportamentais as inspiraria a superarem expectativas”, afirma o CEO da Keyrus para a América Latina, Stephan Samouilhan.
Alinhado com o DNA da empresa e com base nos pilares Comunicação Aberta, Agilidade, Simplicidade e Colaboração, o objetivo do programa é a subida de nível, que contempla aspectos acadêmicos, excelência das entregas, liderança direta e indireta, comunicação entre equipes e gestão de projetos.
As mensagens do Level Up são bem claras: faça o seu melhor, busque ir além, esteja atento, conecte-se com os desafios da empresa de forma a contribuir com inteligência e, efetivamente, lidere por influência e networking, o que inspira e empodera os cerca de 700 colaboradores da região a serem protagonistas em seu desenvolvimento e contribuição com a organização.
O programa demonstra ser um importante aliado para os resultados positivos da companhia. “Em 2020 crescemos dois dígitos, fechamos 150 novos projetos, contratamos cerca de 200 pessoas, fortalecemos e iniciamos novas alianças estratégicas. Nossos resultados foram reconhecidos pela sede da Keyrus na França, e recebemos prêmios corporativos de melhor crescimento e melhor rentabilidade”, celebra Samouilhan.
Jogo corporativo
Segundo Marília Sforcin, Head de Marketing e Comunicação Estratégica da Keyrus LATAM, a implementação do programa não foi simples no início. “As pessoas perguntavam quais eram as metas, o que era preciso fazer, como seriam medidos, quem iria gerenciar os colaboradores no Level Up. Após seis meses de programa, pudemos constatar que incorporaram a proposta”, pontua a executiva.
O Programa foi criado como um jogo em cenário intergaláctico, um Universo com planetas, estrelas, cometas, naves espaciais e alienígenas. Com a iconografia pronta, os colaboradores foram incentivados a criar seus avatares e postarem as certificações adquiridas, cursos concluídos e feedbacks para colegas na ferramenta de comunicação corporativa Workplace, valorizando a troca constante sobre objetivos alcançados e incentivando o reconhecimento na cultura da Keyrus.
Paralelamente, Level Up foi integrado ao Plano de Carreira da empresa. Agora, durante as avaliações de desempenho, os colaboradores entregam medalhas de Team Work, Client Satisfaction, Collaboration, Continuous Learner, Efficiency, Excellence, Team Player e Mentor aos colegas. Aqueles que recebem cinco medalhas iguais ganham o direito de exibi-las em seus perfis no Workplace e nas assinaturas de e-mail.
Além disso, os avatares ganham um upgrade em seus uniformes de astronauta quando o colaborador recebe uma promoção. Finalmente, foram criados selos de feedback, para serem postados no Workplace como forma de reconhecimento: Awesome, You Rock, Thank You e Good Job, entre outras mensagens.Para o futuro, a expectativa é que Level Up apoie o negócio em áreas como aquisições e integração de novos colaboradores. “Impactos reais são obtidos por pessoas reais, que analisam criticamente os cenários, se comprometem e trazem os resultados”, afirma Samouilhan. “Sabemos que os impactos de Level Up se ampliarão à medida em que as pessoas continuarem incorporando a proposta da ´subida de nível’, que começa no patamar pessoal e segue para o de equipes e, por fim, para toda a organização”, conclui o executivo.
