E-commerce da Marisa completa 22 anos com crescimento de 142% em comparação com 2019
Salvador, 24/08/2021 – A Marisa, maior rede de moda feminina e lingerie do País, vem avançando no processo de transformação digital. A plataforma online apresentou crescimento de 142,4% no último trimestre, comparado com o mesmo período de 2019, e participou com um total de 14,4% das vendas totais de varejo. Uma das principais alavancas da operação digital foi o aplicativo Marisa, que ao fim de junho já contabilizava 10 milhões de downloads, representando 67% das vendas da operação digital como um todo.
A pandemia acelerou o processo de digitalização das operações e tornou o canal online um grande trunfo para suportar o período de lojas físicas fechadas. Mesmo após reabertura, a Marisa segue investindo no formato multicanal com a estratégia de se aproximar ainda mais de diferentes públicos e suas demandas.
Um passo importante para o crescimento do e-commerce foi a abertura da Dark Store – lojas fechadas ao público que funcionam como pontos de distribuição para atender exclusivamente os canais digitais. A primeira unidade de São Paulo vem superando as expectativas, com R$ 23,6 milhões em vendas de fevereiro a julho, além de redução do prazo médio de entrega e custo de frete. O plano da Marisa é expandir o modelo, que reduz o prazo de entrega de mercadorias compradas online, para os estados de MG, RJ e BA, fazendo assim com que a novidade represente aproximadamente 30% dos pedidos até o fim de 2022.
Outra ação fundamental para a estratégia multicanal da Companhia foi a criação da Sacola de Vantagens. Lançada em junho, a plataforma multicanal oferece benefícios exclusivos e integra as lojas físicas ao aplicativo Marisa. Já no final de julho, a novidade estava disponível nas 344 lojas da rede, representando 3% das vendas, com expectativa de atingir 5% até o final do ano. Além de promover uma melhor experiência de compra para as consumidoras, a iniciativa deve atrair novas clientes e aumentar o ticket médio.
A rede está comemorando o aniversário de 22 anos do seu e-commerce neste mês de agosto e, para celebrar junto com as clientes, o site e aplicativo estão com promoções em vestidos, tênis feminino, pijamas, moletom, jaquetas, jeans, lingeries e muito mais. São descontos de até 60%, com mais 10% no cupom.
“A Marisa é pioneira no e-commerce, atuando neste campo há mais de duas décadas, e vem avançando rapidamente no processo de transformação digital e na construção da plataforma da mulher”, afirma Paula Martins de Oliveira, head de marketing da Marisa.
