Altivo Oliveira assume a Vice-Presidência de Clientes da Mutant

Salvador, 27/01/2020 – Altivo Oliveira é o novo Vice-Presidente da área de Clientes da Mutant, uma das maiores empresas de soluções em Customer Experience (CX) do Brasil. Na empresa, ele assumirá a gestão da carteira de grandes contas com a missão de otimizar e aprimorar o relacionamento da Mutant com seus clientes de base, focando na provisão de serviços que auxiliem as marcas a se relacionarem com os consumidores de uma forma prioritariamente digital.

O executivo é mestre em administração e possui 25 anos de experiência em funções de C-Level, tendo passado por empresas nacionais e multinacionais de telecomunicação, data center, seguros, além de organismos internacionais (PNUD e Banco Mundial), com atuação destacada no segmento de Contact Center e BPO.

Oliveira foi diretor executivo de negócios no Grupo Contax, COO e CTO na Europ Assistance, Diretor Nacional de Operações e Relacionamento com Clientes na Claro, além de diretor regional de Minas Gerais e Espírito Santo na Embratel. Em sua última função, atuou como CEO do Grupo Elo, formado pelas empresas Elo Contact Center, KTS e Conecta, todas no setor de atendimento ao cliente.

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