Webinar Salesforce: Atendimento via WhatsApp e ReclameAqui

Salvador, 24/03/2020 – No dia 26 de março, quinta-feira, às 10 horas, a Salesforce realizará o webinar gratuito “Estenda seu atendimento ao cliente omnicanal via WhatsApp e Reclame Aqui “, que irá esclarecer como a Salesforce oferece a capacidade do atendimento multicanal com integração nativa do WhatsApp e como integra com a API do ReclameAqui.

A integração permite que as empresas possam oferecer um atendimento mais eficiente e conversas personalizadas com seus clientes nos canais que eles preferem, como o WhatsApp.

O Webinar abordará os seguintes tópicos: aumento de produtividade e impacto do time de atendimento – TMA; Gestão unificada de todos os canais; atendimento em mídias sociais, chatbot e Whatsapp; entrega de mensagens de maneira personalizada, através de uma melhor experiência do cliente; como a visão analítica pode transformar a gestão de seu negócio; visão 360: unificando a visão de vendas e atendimento em uma única plataforma; integração via API do Reclame Aqui.

A inscrição é gratuita, para realizá-la, basta acessar o link – http://sforce.co/3bbMe6f.

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