Por André Duarte, Coordenador de Operações do Arcon Labs, laboratório da Arcon Quantas vezes recebemos uma mensagem dizendo que uma nova atualização de segurança está disponível? Hoje elas são muito comuns em smartphones, desktops e servidores. Seria mesmo, então, tão complicado fazer um software seguro desde sua fabricação, sem precisar de tantas atualizações? E quanto ao […]
Por Mateus Azevedo, Sócio da BlueLab Nem bem começamos a falar em IoT (Internet das Coisas, em inglês) e já vamos para o passo seguinte: BIoT, ou seja, a união entre Blockchain e Iot, uma das tendências tecnológicas que devem abalar nosso mundo em 2018, segundo a Fortune. ‘Mas já?’, você deve estar se perguntando. Pois é! […]
Entender o perfil do cliente e oferecer um atendimento eficiente ajudam a garantir o sucesso nas interações com os “consumidores influenciadores” Por Braulio Lalau de Carvalho Aumentar a satisfação do consumidor é uma tarefa essencial dentro de um contact center, que exige bastante empenho das empresas. Mesmo sem milhões de seguidores nas redes sociais, muitos consumidores […]
Por Simon Blake é Diretor de Marketing da Vertiv EMEA Imagine um porto, com containers marítimos balançando no ar. Imagine o caos que seria criado se um dos guindastes falhasse, despejando muitas toneladas de carga nas pessoas e nos containers abaixo. Agora, avance rapidamente para um futuro definido por inteligência de machine learning (ML). Uma caixa […]
Por Franco Rizzo, executivo sênior de marketing de produto da TmaxSoft Com a realidade da virtualização, muitas companhias acabam por utilizar apenas alguns dos serviços de processamento disponíveis em seus servidores de banco de dados. O custo, entretanto, não é baixo, e a medida em que as infraestruturas de nuvem privadas e híbridas se tornam […]
Por Paulo Exel, diretor de operação da Yoctoo A recuperação econômica em 2018 é quase uma unanimidade entre as empresas e os especialistas. Apesar do mercado de tecnologia não ter sofrido tanto com a crise dos últimos anos, a expectativa é que o cenário esteja ainda melhor para contração de profissionais do setor. O fato […]
