VLI adota o Microsoft Teams e garante continuidade de negócios durante a pandemia com apoio da Logicalis
Companhia de soluções logísticas iniciou projeto há um ano e engajou os colaboradores a tempo de iniciar o home-office na quarentena
Salvador, 08/12/2020 – Com o desafio de aumentar o engajamento entre os profissionais e melhorar a comunicação entre eles, a VLI, empresa de soluções logísticas que integram portos, ferrovias e terminais, decidiu mudar sua plataforma de comunicação interna. Com apoio da Logicalis, a companhia decidiu implementar o Microsoft Teams, plataforma de colaboração que, diferente da tecnologia anterior, pode ser acessada online, sem a necessidade de baixar um aplicativo. Foram 4.500 funcionários impactados com a mudança da plataforma, em 169 localidades, que além de aprimorar a comunicação interna, também passou a oferecer uma melhor experiência aos usuários.
A migração total foi realizada em 2 meses. E, quando a necessidade de trabalhar de casa surgiu devido a pandemia, a empresa já estava pronta para fornecer o apoio tecnológico necessário aos seus colaboradores, garantindo não apenas a continuidade do negócio, mas também a integração entre eles, mesmo à distância.
“Estávamos analisando formas de melhorar ainda mais a experiência do usuário. Nesse contexto, decidimos migrar de ferramenta de comunicação interna para uma mais completa, o Teams, que nos permitiu alcançar um maior número de pessoas e facilitar seu uso – seja pelo celular ou pelo computador. Hoje, por meio dela, fazemos não apenas reuniões remotas, mas toda a gestão das equipes e de operações em uma interface única, contribuindo muito para o engajamento e produtividade dos colaboradores, assim como seus níveis de satisfação”, explica Fabrício Feres, Líder do time de Experiência do Cliente da TI na VLI.
A Logicalis participou não apenas da implementação do Teams, mas também apoiou a VLI na escolha da ferramenta de comunicação interna e em todos os processos necessários para a melhor adoção e uso da tecnologia.
Uma das ações, realizada em conjunto com a Microsoft, foi a participação em reuniões semanais com o time da VLI, desde os testes iniciais até a conclusão da migração completa, oferecendo suporte técnico, comunicação e treinamento de todos os profissionais para que pudessem tirar todo o potencial da ferramenta.
“O Microsoft Teams é uma ferramenta completa, ágil, e permite a gestão de atividades e a integração dos profissionais da companhia com apenas alguns cliques. Com a conclusão do projeto e a chegada do COVID-19, os colaboradores da VLI estavam prontos para trabalhar de casa sem impactar o negócio”, comenta Carlos Alves, Diretor de Serviços da Logicalis.
Além disso, o projeto contou com a adoção de toda a Suite do Office 365, incluindo Planner, Power Apps e Flow. Com o sucesso do case, a empresa já pensa nos próximos passos. Há a expectativa de atender a times que estão no campo, para maior integração dos processos e a otimização da comunicação.
Sobre a Logicalis
A Logicalis é uma empresa global de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação com operações nos cinco continentes, e faturamento anual da ordem de US$ 1,5 bilhão. Na América Latina, conta com uma equipe de 2900 profissionais altamente capacitados, distribuídos por suas operações em onze países – Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, México, Paraguai, Peru, Porto Rico e Uruguai. Com a missão de ser um agente transformador da sociedade, a Logicalis acredita na aplicação de tecnologias inovadoras para suportar seus mais de mil clientes no caminho da digitalização de seus negócios, sempre com soluções desenhadas sob medida para cada necessidade. Para mais informações, visite: www.la.logicalis.com.
