SuperVia adota solução de disponibilidade da Veeam para garantir eficácia no sistema de operação de trens urbanos no Rio de Janeiro
Parceria com a Veeam proporcionou backups três vezes mais rápidos e restauração de qualquer servidor em menos de 15 minutos para o setor de TI da sede da SuperVia
Salvador, 18/07/2016 – A SuperVia, responsável por operar o serviço de trens urbanos da Região Metropolitana do Rio de Janeiro, simplificou sua operação de TI com o Veeam Backup & Replication da Veeam Software, fornecedora inovadora de soluções que entregam Disponibilidade para a Empresa Always-On™. O objetivo é garantir a alta disponibilidade dos sistemas essenciais para a concessionária, resultando em um serviço de transporte cada vez melhor para os 700 mil passageiros transportados diariamente em sua rede.
A SuperVia precisa ter seus sistemas sempre disponíveis para que todas as viagens sejam regulares e plenas para os passageiros, já que atua em uma malha viária de 270 km em oito ramais com 102 estações, num percurso que atravessa o Rio de Janeiro e mais onze cidades da região metropolitana. A solução ajudou a SuperVia a aumentar a produtividade de seu departamento de TI, responsável não apenas pelos computadores e equipamentos dos funcionários, mas também pela manutenção dos sistemas do Centro de Controle Operacional, na sede da empresa no Rio de Janeiro.
Para que a operação dos trens seja conduzida com tranquilidade, a SuperVia adotou o Veeam Backup & Replication, solução de backup e disponibilidade robusta, fácil de usar e econômica, que oferece recuperação rápida, flexível e confiável de aplicações e dados virtualizados. A ferramenta é capaz de recuperar máquinas virtuais inteiras, arquivos individuais e itens de aplicações, além de oferecer proteção contra a perda de dados, monitoramento proativo e alerta de problemas, e verificar a recuperação de todo arquivo, aplicação ou servidor virtual.
Para a SuperVia, isso se traduziu em backups do ambiente completo de TI três vezes mais rápidos do que a solução anterior proporcionava, mantendo os dados seguros. A restauração também foi um principais pontos positivos da solução da Veeam. “Alguns servidores são bem críticos para a empresa, como o servidor de comunicação – nas estações, por exemplo, ele é responsável por informar os passageiros sobre os próximos trens por meio de telas e vozes. Recentemente, tivemos um problema nesse servidor e em menos de 15 minutos a solução da Veeam conseguiu restaurá-lo”, disse o Coordenador de Projetos de TI da SuperVia, Thales Laray. “Isso impacta diretamente o negócio, porque as pessoas dependem dessas informações, impacta o Estado do Rio de Janeiro, é um sistema que não pode parar”, completou.
Anteriormente, a SuperVia mantinha uma solução de backup para máquinas físicas, que não suportava mais o ambiente quase 100% virtualizado da empresa. Problemas ao fazer o backup e restaurar máquinas virtuais tornaram-se comuns e era preciso manter um funcionário designado apenas para administrar a ferramenta. “Uma das melhores qualidades da Veeam é a simplicidade. Não é preciso mais um funcionário alocado apenas para o backup, qualquer pessoa consegue utilizar a ferramenta. Esse é o conceito de data center moderno para mim: ferramentas e novas tecnologias que ajudam a simplificar o trabalho e amplificar a disponibilidade de dados e aplicações. Antes, a perda de produtividade era enorme, uma pessoa ficava em tempo integral apenas administrando a ferramenta antiga de backup, enquanto poderia fazer outras coisas. Ela ficava dias ligando para o suporte para resolver problemas, e nem sempre conseguia resolver”, afirmou o Gerente de TI da SuperVia, Gilberto Sousa.
“Nossa solução consegue garantir a disponibilidade do sistema de operações de trens urbanos da Região Metropolitana do Rio de Janeiro, evitando problemas e prejuízos para a SuperVia e colaborando para uma operação tranquila para os passageiros”, disse Rodrigo Aliaga, Gerente de Canais da Veeam no Brasil. “Seja na indústria de transportes ou em qualquer outro setor, a Veeam está sempre comprometida em ajudar as empresas a modernizarem seus data centers e atenderem às demandas de seus clientes e usuários.”
Sobre a Veeam Software
A Veeam reconhece os novos desafios que empresas de todos os tamanhos pelo mundo enfrentam ao permitir o Always-On Business™, um negócio que precisa operar 24 horas por dia, sete dias por semana, e 365 dias por ano. Para resolver isso, a Veeam tem sido pioneira em um novo mercado de Disponibilidade para a Empresa Always-On™, que ajuda as organizações a alcançarem objetivos de tempo e ponto de recuperação (RTPO™) de menos de 15 minutos para todos os dados e aplicações. Isso é atingido por meio de um novo tipo de solução que oferece recuperação em alta velocidade, prevenção contra perda de dados, recuperabilidade verificada, aproveitamento de dados e visibilidade completa. O Veeam Availability Suite, que inclui a solução Veeam Backup & Replication, impulsiona as tecnologias de virtualização, armazenamento e nuvem, que permitem ao data center moderno ajudar organizações a economizar tempo, mitigar riscos, e reduzir drasticamente os custos operacionais e de capital, enquanto suporta os objetivos de negócios presentes e futuros dos clientes da Veeam.
Fundada em 2006, a Veeam tem atualmente 39.000 parceiros e mais de 193.000 clientes no mundo. A sede mundial da Veeam está localizada em Baar, na Suíça, e a empresa tem escritórios em todo o mundo. Para saber mais, visite https://www.veeam.com/br.
