Samsung inaugura Centro de Serviço em Ribeirão Preto

Salvador, 03/03/2021 – A Samsung amplia sua cobertura de atendimento ao consumidor no interior de São Paulo. A empresa inaugura hoje, em Ribeirão Preto, um Centro de Serviço que vai muito além do tradicional modelo de assistência técnica. O local segue um padrão premium presente em outras 29 cidades do Brasil, oferecendo espaços físicos modernos que combinam conveniência e agilidade, englobando uma série de ações e possibilidades de proporcionar uma experiência diferenciada.

O Centro de Serviço Samsung de Ribeirão Preto fica localizado na avenida Independência, 2636, e significa um importante avanço no atendimento para os consumidores da região, pois disponibiliza uma assistência técnica especializada, feita por profissionais qualificados e treinados constantemente pela Samsung. É possível agendar visitas pelo website ou aplicativo Samsung Members, para sanar questões técnicas, tirar dúvidas ou adquirir acessórios. São seguidos todos os cuidados sanitários, como espaçamento entre os clientes, produtos de desinfecção à disposição e funcionários utilizando equipamentos de proteção individual.

O Centro de Serviço Samsung é voltado para clientes que possuem produtos de todo o portfólio da companhia. No compromisso de assegurar total satisfação aos clientes, as unidades foram desenvolvidas com base em um conceito de atendimento totalmente inovador, incluindo fluxos mais ágeis para solução de eventuais reparos e uma rede especializada para consultoria gratuita sobre melhor utilização dos dispositivos ou instruções de uso que facilitam a escolha do dispositivo mais adequado ao seu perfil.

“A Samsung passa a oferecer mais do que assistência técnica para uma das regiões mais importantes do Brasil. Ribeirão Preto conta agora com um serviço premium que se adapta e melhora muito o cotidiano de todos. O Centro de Serviço Samsung tem uma estrutura física que oferece mais comodidade, com um ambiente padrão em todo o Brasil, dentro de uma estratégia que desenvolvemos desde 2018 para estreitar ainda mais o nosso laço de confiança com o consumidor. O usuário está sempre no centro das nossas decisões e, agora, garantimos uma experiência de marca única a todos na região de Ribeirão Preto”, comenta Luiz Xavier, Diretor Sênior de Customer Service da Samsung Brasil.

A nova unidade é o 14º Centro de Serviço Samsung presente no estado de São Paulo. Há sete na capital e outros sete distribuídos por Campinas, Guarulhos, Osasco, Santos, Sorocaba, São Bernardo do Campo e, agora, Ribeirão Preto.

Centros de Serviço em todas as regiões do país

Além das unidades no estado de São Paulo, a Samsung disponibiliza Centros de Serviço em Manaus (Amazonas), Salvador (Bahia), Fortaleza (Ceará), Brasília (Distrito Federal), Goiânia (Goiás), São Luís (Maranhão), Cuiabá (Mato Grosso), Campo Grande (Mato Grosso do Sul), Belo Horizonte (Minas Gerais), Belém (Pará), João Pessoa (Paraíba), Curitiba (Paraná) e Natal (Rio Grande do Norte), além de duas unidades em Recife (Pernambuco), duas no Rio Grande do Sul (uma em Novo Hamburgo e outra em Porto Alegre), duas em Santa Catarina (uma em Florianópolis e outra em Joinville) e sete no Rio de Janeiro (Duque de Caxias, Nova Iguaçu e Niterói contam com uma unidade cada e há outras quatro na capital).

Para encontrar o Centro de Serviço mais próximo de você, verifique a lista no site da Samsung Brasil.

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