AppDynamics lança solução em nuvem para permitir a entrega de experiências digitais excepcionais

Salvador, 14/06/2022 – A AppDynamics, empresa do grupo Cisco, anuncia o lançamento da AppDynamics Cloud durante o Cisco Live, principal evento de rede e segurança. A AppDynamics Cloud permite a entrega de experiências digitais excepcionais ao correlacionar dados de telemetria de qualquer ambiente em nuvem em grande escala. Ela aproveita a observabilidade nativa da nuvem para corrigir problemas de desempenho de aplicativos com contexto de negócios e ações orientadas por insights.

“A AppDynamics Cloud oferece poder e usabilidade em uma interface única e intuitiva. Ela coloca o foco onde precisa estar – visibilidade, insights 360o e capacidade de sempre entregar experiências extraordinárias de aplicativos”, explica Liz Centoni, Vice Presidente Executiva, Chief Strategy Officer e GM de Applications da Cisco.

A AppDynamics Cloud maximiza os resultados de negócios e as experiências do cliente otimizando continuamente os aplicativos nativos da nuvem. Ela acelera a detecção e a resolução de problemas de desempenho com operações inteligentes antes que eles afetem os negócios ou a marca. A proteção de investimentos é derivada de integrações contínuas de dados com padrões OpenTelemetryTM e parcerias de tecnologia com soluções e provedores de nuvem.

A plataforma permite a colaboração entre equipes, incluindo DevOps, engenheiros SRE (Software Reliability Engineer) e outras partes interessadas nos negócios para alcançar referências comuns, como objetivos de nível de serviço (SLOs) e KPIs organizacionais. Embora muitas organizações ainda executem seus sistemas de missão crítica e geradores de receita com aplicativos tradicionais, aplicativos de negócios modernos são cada vez mais desenvolvidos usando iniciativas de DevOps e devem oferecer suporte a arquiteturas e serviços distribuídos. Essa tendência acelerada pela pandemia gerou uma revolução na experiência de ponta a ponta entre consumidores e usuários finais, e o trabalho híbrido está contribuindo com um impulso exponencial.

Para fornecer experiências digitais consistentes e confiáveis ​​que consumidores e usuários finais exigem agora, as equipes de TI devem monitorar e gerenciar um conjunto dinâmico de dependências de aplicativos em uma combinação de infraestrutura, microsserviços, contêineres e APIs usando arquiteturas de TI criadas internamente, diversas nuvens, serviços SaaS e soluções de segurança. As abordagens tradicionais de monitoramento falham nesse ecossistema extremamente complexo e dinâmico.

A AppDynamics Cloud analisa perfeitamente a abundância de métricas, eventos, logs e rastreamentos (MELT) gerados neste ambiente, incluindo rede, bancos de dados, armazenamento, contêineres, segurança e serviços em nuvem, para entender o estado atual da arquitetura de TI de ponta a ponta, até o usuário final. Ações podem ser tomadas para otimizar custos, maximizar a receita de transações e proteger dados organizacionais e do usuário.

“Construído desde o início com observabilidade nativa da nuvem, a AppDynamics Cloud trata de resultados reais para que você possa corrigir problemas quando eles surgirem – ou mesmo antes que aconteçam – e garantir que os serviços digitais ofereçam exatamente o que os usuários desejam”, diz Centoni.

Os clientes atuais da AppDynamics podem fazer o upgrade para a AppDynamics Cloud e aproveitar seus agentes de monitoramento de desempenho de aplicativos (APM) existentes ou alimentar as duas soluções simultaneamente. A AppDynamics Cloud oferece suporte a ambientes Kubernetes gerenciados nativos da nuvem na Amazon Web Services (AWS), com expansão futura para Microsoft Azure, Google Cloud Platform e outros provedores de nuvem.

Depoimentos de clientes

Tim Masey, vice-presidente de infraestrutura e segurança de TI da Carhartt: “A indústria de vestuário está mais complexa, dinâmica e competitiva do que nunca. Todos os aspectos de sua operação – desde compras até vendas e atendimento ao cliente – precisam funcionar em um nível máximo de desempenho, porque mesmo o menor atraso pode ter um impacto amplo em tudo, desde as operações de fabricação até a capacidade dos clientes de comprar produtos online. É imperativo ter visibilidade completa de todos os aspectos da operação para garantir que as coisas estejam funcionando sem problemas, o que geralmente é mais fácil falar do que fazer”.

Vincent Lamonde, Diretor de Operações em Nuvem da Insurity: “Somos líderes no mercado de tecnologia de seguros, com mais de 80% de nossos clientes operando na nuvem. Nossos clientes podem ter centenas de clientes que atendem e esperam que nosso sistema funcione perfeitamente o tempo todo. Se identificar e resolver um problema levar um tempo significativo, toda a experiência de seus clientes e seu negócio podem ser afetados. Somos obrigados a manter acordos de nível de serviço (SLAs), portanto, encontrar novas maneiras de identificar e resolver em menos tempo pode fazer muita diferença”.

Peter Hvedstrup Jensen, chefe de operações de TI da Velliv: “Como provedor de pensão, é imperativo que todos os sistemas, componentes e aplicativos funcionem perfeitamente. Nossos clientes não deveriam esperar para encontrar as informações de que precisam ou visitar repetidamente um aplicativo que inesperadamente não está disponível. Uma arquitetura cloud-only pode ser muito complexa e intrincada. Precisávamos de maior visibilidade e controle sobre todos os aspectos do ambiente, porque mesmo uma hora de inatividade afeta negativamente nossos clientes”.

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