LG apresenta lavadora com inteligência artificial na CES

Salvador, 10/01/2020 – Na CES, a LG Electronics (LG) apresentou sua inovação na categoria de lavanderia onde, utilizando inteligência artificial (IA), oferece lavagens precisas e ótimos resultados, sem que o usuário precise quebrar a cabeça para definir a lavagem ideal. Vencedora de um cobiçado CES 2020 Innovation Award, a nova lavadora de roupas LG THINQ com abertura frontal vem com o motor Artificial Intelligent Direct Drive (AI DD) e o serviço Proactive Customer Care, também à base de inteligência artificial.

A lavadora com AI DD por se beneficiar dos 20 anos de avanços do revolucionário motor Direct Drive da LG se tornou mais eficaz e com performance mais eficiente. A nova lavadora da LG detecta o volume e o peso de cada carga de roupas com sensores avançados para identificar os diferentes tecidos em cada carga (IA). Usando tecnologia de aprendizagem profunda a lavadora compara as informações dos tecidos em um estudo, com mais de 20.000 dados de lavagens acumuladas, buscando a combinação ideal de movimentos que resultará na melhor eficiência de lavagem, garantindo a limpeza e protegendo 15% mais as roupas.

A lavadora inteligente da LG consegue detectar quando a carga mistura camisetas e calças (diferente de roupas de cama e delicadas) e programa o ciclo de lavagem para usar movimentos (dentre os 6 movimentos da LG), temperaturas e durações de ciclo customizados que resultarão no melhor desempenho. Fácil de usar, a nova funcionalidade ezDispense chega para facilitar a vida do usuário, que não precisa mais calcular a dose exata de produtos. A ezDispense adiciona automaticamente a quantidade certa de sabão líquido e amaciante para cada tamanho de carga, no momento certo do ciclo de lavagem, para oferecer resultados ainda melhores. Na hora de secar, a nova funcionalidade LG Smart Pairing envia automaticamente a melhor configuração de secagem para cada carga direto para a secadora LG compatível, oferecendo sempre os melhores resultados.

A lavadora inteligente também se conecta à Alexa da Amazon por meio do app ThinQ da LG, alertando o usuário quando o sabão líquido estiver acabando. Os usuários podem habilitar o Amazon Dash Replenishment por meio do app para comprar suprimentos pré-selecionados — como sabão e amaciante de roupas — pela internet e receber os pedidos em casa.

Para melhorar ainda mais a experiência na lavanderia, o motor AI DD da lavadora de roupas é compatível com o LG Proactive Customer Care — uma solução de atendimento ao cliente que usa IA avançada para deixar o usuário mais tranquilo e satisfeito, além de melhorar a performance e a longevidade do produto. O serviço pode alertar os usuários imediatamente de possíveis problemas antes que eles ocorram, antecipar os reparos necessários e oferecer dicas úteis de manutenção para manter os eletrodomésticos da LG sempre operando da melhor forma.

Além das funcionalidades baseadas em IA, a nova lavadora LG tem várias outras praticidades que ajudam o usuário na economia de tempo e obtenção da melhor performance do produto:

•  TurboWash 360, que usa jatos poderosos para envolver as roupas por diferentes ângulos para que o sabão penetre profundamente nos tecidos e realize uma limpeza completa — mesmo de cargas grandes — em menos de 30 minutos;
•  3D Multi Spray, que lança jatos de água em cinco direções simultaneamente para eliminar as manchas mais difíceis;
•  LG TWINWash, que poupa espaço com duas lavadoras no mesmo equipamento. As cargas menores são lavadas na lavadora compacta TWINWash Mini, instalada na parte inferior, enquanto maiores vão para a lavadora de cima.

“Com as inovadoras tecnologias de lavagem e a plataforma de atendimento ao cliente baseada em IA, estamos certos de que nossa lavadora de roupas com AI DD vai exceder as expectativas dos consumidores”, diz Dan Song, presidente da LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company. “A maior capacidade e experiência de lavanderia customizada desta lavadora de roupas estabelecem um novo referencial de conveniência.”

Após estrear na CES, a nova lavadora de roupas com abertura frontal e grande capacidade será lançada na América do Norte no primeiro trimestre do ano e chegará a outros mercados posteriormente.

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