Avaya se une ao Conselho da Indústria para Tecnologias de Resposta a Emergências e expande as capacidades do seu serviço Next Generation 9-1-1
Salvador, 22/10/2019 – A Avaya, líder global em soluções para aprimorar e simplificar a comunicação e a colaboração, anuncia sua participação no Conselho da Indústria para Tecnologias de Resposta a Emergências (Industry Council for Emergency Response Technologies – iCERT), uma organização que reúne as principais empresas envolvidas em comunicações de emergência e tecnologias de resposta.
“Como líderes no fornecimento de maneiras inovadoras para as pessoas colaborarem e se comunicarem em qualquer lugar por qualquer dispositivo, estamos entusiasmados em ingressar no iCERT”, declara Mark Fletcher, arquiteto chefe mundial de Soluções de Segurança Pública da Avaya. “A Avaya continua a oferecer os benefícios do Next Generation 9-1-1, e estamos orgulhosos por trabalhar com a entidade para afetar positivamente a política e obter ampla acessibilidade para serviços de emergência.
A Avaya traz inovações ao segmento de mercado crítico de soluções de comunicações de emergência, como parte do seu compromisso contínuo e foco em comunicações e colaboração em segurança pública. A empresa demonstrou um compromisso de longo prazo com esse tema, conforme evidenciado pela defesa da “Lei de Kari de 2017”, que garante acesso direto por discagem ao 9-1-1 de todos os dispositivos. Nos Estados Unidos, inúmeros despachantes em mais de 6.100 centros de comunicações de emergência estão trabalhando com tecnologia desatualizada, concebida na era do telefone fixo, gerando uma lacuna de comunicação significativa no processo atual de resposta a emergências. No início deste ano, a empresa anunciou que suas soluções de comunicações unificadas Avaya IX Workplace para organizações podem agora fornecer Dados Adicionais NG9-1-1, bem como localização explícita do dispositivo para agências de segurança pública por meio de uma integração com o 9-1-1 Secure SENTRY e RapidSOS.
Desde sua fundação em 2005, o iCERT continua sendo a única associação que defende exclusivamente organizações de tecnologia comercial de resposta. “Cada membro do iCERT oferece recursos de tecnologia exclusivos para promover a segurança pública, assim como a Avaya faz”, diz Kim Robert Scovill, diretor executivo do Conselho. “Estabelecer, manter e estreitar relacionamentos entre os principais líderes de empresas de tecnologia — os membros do iCERT — são aspectos importantes da visão do iCERT. Esperamos ansiosamente a liderança da Avaya na nossa missão de lutar por novos financiamentos e na introdução das mais novas e melhores tecnologias no setor de segurança pública para socorristas e público em geral.”
O iCERT melhora o ecossistema de segurança pública por meio de uma nova e contínua defesa de financiamento, garantindo que as necessidades e as visões dos fornecedores de tecnologia comercial sejam reconhecidas e consideradas por todos os níveis do governo, promovendo melhorias contínuas em tecnologia e educação, e ajudando seus membros a alcançar seus objetivos de crescimento orgânico e de mercado.
