Salvador, 26/09/2022 – Os últimos anos foram marcados por intensas transformações nos meios de pagamento. Se antes a carteira física, com cartões de crédito, débito e dinheiro, eram itens essenciais, hoje o consumidor se beneficia da possibilidade de reunir no seu smartphone modalidades digitais de pagamento, como carteiras digitais e PIX. Apesar de terem surgido […]
Salvador, 26/09/2022 – A DXC Technology, empresa líder em serviços de tecnologia global da Fortune 500, lança novos serviços em nuvem na América Latina, para oferecer suporte a clientes em toda a região. Com especialistas do Brasil, Argentina, Chile, Peru e México, e suporte do time global de Delivery da DXC, nossas equipes fornecerão suporte […]
State of Personalization de 2022 evidencia que o foco no comportamento do cliente é uma importante tendência de negócios para o presente e futuro das organizações Salvador, 26/09/2022 – No relatório State of Personalization de 2022, divulgado pela Twilio, plataforma de engajamento do cliente que impulsiona experiências personalizadas em tempo real para as marcas líderes […]
Mais recente atualização da Now Platform inclui recursos que empoderam as pessoas para que façam seu melhor trabalho, cria experiências fluidas e acelera a inovação em escala Salvador, 26/09/2022 – A ServiceNow, companhia líder em fluxos de trabalho digitais que faz o mundo funcionar melhor para todos, anunciou o lançamento da Now Platform Tokyo, nova versão […]
Novo relatório da Zendesk mostra ainda que 66% dos clientes estão menos pacientes do que no passado e que para 64% das empresas o atendimento ao cliente tem impacto direto no desempenho dos negócios Salvador, 22/09/2022 – De acordo com o relatório CX Accelerator, da Zendesk, “excepcional” se tornou o padrão mínimo aceitável para que […]
Salvador, 22/09/2022 – A TIVIT, multinacional brasileira e one stop shop de tecnologia, mantém diversas ações voltadas para ESG (Environmental, Social and Governance), o que demonstra seu compromisso com todos os públicos em contato com a empresa, como clientes, colaboradores, comunidade em que está inserida e fornecedores/parceiros de negócio. “A agenda ESG, por ter abrangência […]
Salvador, 22/09/2022 – Com um DNA tecnológico, o novo RG será o documento mais seguro do Brasil. Produzido pela Valid S.A, maior empresa de identificação do país, o novo documento foi lançado esta semana para a população goiana, em parceria com o Instituto de Identificação de Goiás, como parte do projeto de padronização da Identidade […]
Salvador, 21/09/2022 – Em 2022, tornar um contact center inovador é um desafio. Além da capacidade de alavancar a tecnologia digital para construir relações satisfatórias com os clientes, as empresas precisam aumentar a produtividade e o envolvimento dos colaboradores e ainda serem reconhecidas por esse viés transformador. Diante deste cenário, a Avaya, líder mundial em […]
Realidade Aumentada, Tecnologias 3D e Cashback trazem benefícios exclusivos aos clientes que utilizarem o app Salvador, 21/09/2022 – A Le biscuit, uma das maiores redes varejistas do país, está trazendo mais benefícios aos clientes que usarem seu app. O destaque fica por conta das tecnologias Realidade Aumentada e 3D, que visam proporcionar uma experiência realista […]
Empresa opera ainda a maior frota de caminhões sustentáveis do país, com 103 unidades movidas a gás natural e biometano Salvador, 20/09/2022 – Acelerando o processo para uma logística cada vez mais sustentável, o Mercado Livre deve aumentar o número de veículos elétricos em sua frota no Brasil ainda neste ano. Até o final de […]