Salvador, 13/07/2020 – A Altitude Software, fornecedora global de soluções de gerenciamento para melhorar a experiência omnicanal de atendimento, firmou uma parceria com a Robbu, startup fundada por especialistas em tecnologia de automação de processos para Contact Center, com o objetivo de entregar soluções ainda mais completas e personalizadas para seus clientes. O atendimento digital […]
Salvador, 13/07/2020 – A Infobip, uma das maiores plataformas de mensageria do mundo, anuncia Sergio Prada como novo diretor de vendas para América Latina (Latam). Ele estará à frente de posicionar a empresa como provedora de SaaS e CpaaS, apoiando o desenvolvimento e implementação de planos estratégicos de negócio, marketing assim como, programas de suporte […]
Salvador, 12/07/2020 – A VTEX foi apontada como a plataforma de e-commerce que mais cresce no mundo, segundo o relatório IDC Worldwide Digital Commerce 2019 Market Share. O estudo global traz uma análise completa das plataformas de e-commerce em todo o mundo e possui um ranking que reúne cerca de 30 dos maiores players do […]
Salvador, 11/07/2020 – O Uruguai é o primeiro país da América Latina a utilizar a API de Notificação de Exposição lançada pela Apple e pela Google no final de maio para apoiar os governos no monitoramento do COVID-19. A integração da aplicação utilizada no país contou com o apoio da GeneXus, o que permitiu a […]
Salvador, 10/07/2020 – A transformação digital trouxe novamente o cliente para o centro da estratégia de negócios. Cada vez mais, as empresas estão incorporando, de maneira profissional, o conceito de Customer Experience (CX). E para compreender a jornada do cliente e ficar alinhado com suas necessidades e propósito, o marketing digital desempenha um papel importante. […]
Salvador, 10/07/2020 – Líder mundial em conectividade para meios de pagamento, a gigante americana TNS anuncia planos de expansão na América Latina a partir de suas operações no mercado brasileiro. No ano passado, a empresa adquiriu a brasileira Link Solutions, especialista em conectividade para ferramentas de internet das coisas, marca que, a partir de agora, […]
Salvador, 09/07/2020 – A Red Hat, líder global no desenvolvimento de soluções open source, anuncia mudanças na área de Parceiros e Alianças (Global Partners & Alliances – GPA) para o Brasil. Eduardo Shimizu, executivo que atua na companhia há mais de cinco anos, assume a liderança do departamento, passando a ser responsável por todos os […]
Salvador, 09/07/2020 – A Visa apresenta análise realizada pela Visa Consulting & Analytics (VCA), sua consultoria estratégica, que mostra que, quando comparado às médias de janeiro e fevereiro de 2020, o número de transações de e-commerce realizadas em maio pelos consumidores da região da América Latina e Caribe subiu 6 pontos percentuais na categoria de […]
Salvador, 08/07/2020 – Com a conclusão da aquisição por fundos administrados pelas afiliadas da Apollo Global Management, a Tech Data anunciou que a empresa planeja investir aproximadamente US$ 750 milhões em iniciativas de transformação digital nos próximos cinco anos. O investimento fortalecerá a estratégia da Tech Data de acelerar a inovação de maneira a proporcionar […]
Salvador, 08/07/2020 – À medida que as pequenas empresas da América Latina e Caribe (LAC) lidam com as repercussões da pandemia, a Mastercard lança ferramentas e recursos gratuitos para apoiá-las. A empresa acaba de lançar a “Plataforma de aceleração digital para pequenas empresas“, uma coalizão com parceiros locais para ajudar PMEs na América Latina a darem […]