Os resultados obtidos com a plataforma Nexidia Analytics foram apresentados durante o evento anual da NICE Salvador, 17/09/2020 – A CSU, BPO brasileira com mais de 6,5 mil funcionários, implantou há três anos a solução Nexidia Analytics da NICE como parte do programa de inovação para seu processo de gestão da qualidade de atendimento. O objetivo era agregar […]
Salvador, 16/09/2020 – O Banpará (Banco do Estado do Pará), contou com o auxílio da Brasoftware para aprimorar seus processos e avançar no campo digital por meio da melhoria dos parâmetros de segurança cibernética, atualização e ampliação da escalabilidade das caixas de correios eletrônicos e a implementação de soluções para a utilização racional dos recursos […]
Salvador, 15/09/2020 – A Concremat Engenharia e Tecnologia, maior empresa de projetos e consultoria do Brasil, tem se tornado também uma das maiores usuárias do portfólio de soluções da Autodesk. Desde 2018, a companhia vem fortalecendo sua posição de destaque no mercado nacional com o uso de soluções que agilizem tanto o projeto quanto o […]
Após seis meses de uso da ferramenta ITSM, economia gerada já é de aproximadamente R$70 mil Salvador, 13/09/2020 – A Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), responsável pelo abastecimento de água e tratamento de esgoto no Rio Grande do Sul, aumentou a produtividade no setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) com a solução ITSM […]
Salvador, 11/09/2020 – A SonicWall, empresa de segurança da informação que protege mais de 1 milhão de redes em todo o mundo, anuncia os resultados que a Coopeavi – a maior do Agronegócio do Espírito Santo de acordo com o Anuário das 200 Maiores Empresas do Espírito Santo – tem conquistado com o uso das […]
Salvador, 11/09/2020 – A Atec Original Design, representante de grandes marcas mundiais do design com produtos e soluções para escritórios e residências, utiliza soluções da Salesforce, líder global em CRM, para fazer a gestão de vendas e relacionamento com seus clientes. Com a solução Sales Cloud, a Atec obteve um aumento de 45% nas vendas e […]
A entidade migrou 7.5 mil usuários para plataforma em nuvem, inovando em serviços e colaboração. Salvador, 10/09/2020 – Visando aprimorar seus processos e avançar no campo digital por meio da melhora dos parâmetros de segurança cibernética, atualização e ampliação da escalabilidade das caixas de correios eletrônicos e implementação de soluções que permitiriam a utilização racional […]
A inovação otimiza processos por meio da implementação de robôs e gera redução de tempo de demandas e aumento de produtividade Salvador, 04/09/2020 – O Sistema Federação das Indústrias do Estado do Paraná (Fiep) deu um novo passo rumo à otimização das atividades. Trata-se de uma jornada de automatização de processos operacionalizada com a orientação […]
Salvador, 21/08/2020 – Há quatro anos, o BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) selecionou a Aivo, empresa especializada em soluções de atendimento ao cliente com inteligência artificial (IA), para implementar bot de conversação em seu canal digital de contato e suporte a clientes, para melhorar a experiência geral de seus usuários. Um balanço recente das duas […]
Brasil é mais uma unidade da multinacional a implementar a ferramenta Salvador, 19/08/2020 – A Ardagh Group, líder mundial na produção de embalagens de alumínio e vidro, implementou a plataforma SAP Concur em sua operação brasileira para automatizar o processo de reembolso e trazer eficiência à gestão de despesas na companhia. Com matriz em São […]
