Por Ingrid Imanishi é Diretora de Soluções Avançadas da NICE Salvador, 16/05/2023 – Os clientes possuem cada dia mais demandas por personalização e atendimento a qualquer hora e de qualquer lugar. Com isso, atendimento omnichannel se torna fundamental. Porém, muitas empresas ainda não conseguiram equilibrar a necessidade do consumidor com a infraestrutura de Contact Center […]
Por Fabio Seidl, Engenheiro de Dados, especialista em Business Intelligence da Mouts TI Salvador, 16/05/2023 – Crescer – e se manter estabelecido – no mercado atual exige inteligência, independente do segmento de atuação das empresas. Com a constante evolução da tecnologia e desenvolvimento das corporações, muitas empresas descobriram uma espécie de “ativo” que pode ser determinante […]
Por Thiago Falanga, Partner da Corebiz Salvador, 15/05/2023 – A praticidade que os smartphones esbanjam é uma das maiores vantagens nos tempos atuais. Seja como ferramenta de trabalho, seja como meio de comunicação, os queridinhos eletrônicos roubaram a cena e se tornaram prioridades no dia a dia do “novo normal” de pequenas a grandes empresas […]
Por João Teodoro da Silva, presidente do Sistema Cofeci-Creci Salvador, 15/05/2023 – A fim de reconhecer importantes realizações e contribuições técnicas e profissionais nas áreas de informática e tecnologia da informação, a ACM – Association for Computing Machinery ideou o Prêmio A. M. Turing, mais conhecido como “Prêmio Nobel da Computação”. A honraria foi criada […]
Por Gustavo Bastos, vice-presidente de Plataformas da TOTVS Salvador, 15/05/2023 – Nos últimos meses, um assunto que tomou conta das conversas cotidianas de todos e, em particular, do mundo da tecnologia foi o boom do ChatGPT, chatbot com Inteligência Artificial (IA) desenvolvido pela Open AI. O que mais chama atenção é a capacidade de gerar […]
Por Caio Telles, CEO da BugHunt Salvador, 15/05/2023 – A edição 2023 do Relatório de Ameaças Cibernéticas SonicWall revela que o Brasil é o quarto maior alvo de ciberataques no mundo, atrás somente dos EUA, Reino Unido e Espanha. Nesse cenário, é comum que as empresas invistam em segurança digital pensando em evitar ameaças externas […]
Por Luiz Cristovão, Diretor da AppDynamics no Brasil Salvador, 15/05/2023 – Em todos os setores, as equipes de TI estão reconhecendo os benefícios da OpenTelemetry – plataforma de observabilidade para coletar, processar e exportar telemetria de software em larga escala, como uma maneira rápida, simples e econômica de gerar visibilidade e desempenho em ambientes dinâmicos […]
Por Thamirys Zeviani, gerente de marketing da divisão de Consumer Electronics da Samsung Brasil Salvador, 14/05/2023 – As crianças estão cada vez mais precoces quando se trata da tecnologia, tanto que é comum vermos os pequenos com muito mais habilidades nos aparelhos do que alguns adultos. Mas o uso excessivo de aparelhos eletrônicos sem supervisão […]
Por Vera Thomaz, diretora comercial da Unentel Salvador, 14/05/2023 – As discussões sobre o maternar vêm ganhando força e gerando interesse do mundo corporativo, especialmente em ambientes predominantemente masculinos, como é o caso do setor de tecnologia. Como a maternidade se encaixa em um segmento que não está habituado às demandas reprodutivas e que está […]
Por Heitor Barcellos, vice-presidente de serviços financeiros da Contabilizei Salvador, 12/05/2023 – Na manhã desta segunda-feira, dia 1º de maio, o governo americano decretou a falência do First Republic Bank. Em março, o mercado recebeu a notícia a respeito do fechamento do Silicon Valley Bank (SVB) pela agência Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Desde a […]