Seguro de viagem: Entenda como é feito o rastreio de bagagem
Por mais que o número de casos de extravio de bagagens tenha diminuído muito nos últimos anos graças a utilização da tecnologia e modernização dos aeroportos, o número de problemas relacionados a atrasos e desvio de bagagens ainda é muito grande.
Estima-se que são mais de 20 milhões de casos de extravio de bagagem registrados todos os anos nos aeroportos de todo o mundo.
Confira como o novo procedimento adotado pelas companhias aéreas pretende ajudar a reduzir o grande número de bagagens extraviadas pelo mundo.
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Obrigatoriedade do rastreio
O rastreio de bagagens faz parte da resolução 753 da IATA (Associação Internacional de Transportes Aéreos), publicada em junho de 2018.
Segundo a resolução, todas as companhias aéreas devem supervisionar todas as etapas do procedimento de transporte de bagagens, desde o momento da entrega da bagagem na hora do despacho até o seu retorno ao passageiro.
Como é feito esse rastreio?
O rastreio de bagagem funciona com um status de quatro pontos que são considerados fundamentais durante todo o percurso: transferência, carregamento no avião, descarregamento do avião e a devolução ao passageiro.
Para que isso seja possível todas as bagagens despachadas recebem uma etiqueta de código de barras, que deverão ser lidos por todos os funcionários que fizerem o manuseio dessas bagagens.
Com isso é possível acompanhar informações online em tempo real desde o momento em que as bagagens são despachadas no check-in.
Qual é a tecnologia utilizada?
Apesar de passar a ser utilizada há muitos anos em diversas áreas, como supermercados, bancos e lojas dos mais diversos segmentos, a tecnologia RFID é a escolhida para que as empresas aéreas possam se adequar a resolução 753 da IATA.
A tecnologia RFID (Identificação por Rádio Frequência) surgiu no período da Segunda Guerra mundial, quando países como Alemanha, Inglaterra e Estados Unidos contavam com essa tecnologia em seus radares aéreos.
O RFID funciona através de antenas que fazem a leitura do sinal presente nas etiquetas de códigos de barras, que enviam esses sinais para um dispositivo leitor.
É esse leitor que fica responsável por traduzir os sinais recebidos em informações para que sejam analisadas.
O uso dessa tecnologia no rastreio de bagagens permite identificar todas as pessoas que fizeram o manuseio de determinada mala em qualquer um dos quatro pontos de status do transporte.
Com isso o objetivo é que a solução de problemas relacionados a extravio de malas e bagagens possa se tornar muito mais ágil e menos custoso para todos.
Conclusão
A utilização da tecnologia RFID no transporte de bagagens pode ajudar a diminuir muito o número de casos de extravio registrados todos os anos nos aeroportos de todo o mundo, o que seria excelente para ambos, companhias aéreas e passageiros.
